[发明专利]一种智慧社区服务举报投诉平台

说明书

本发明涉及智慧社区服务举报投诉技术领域，且公开了一种智慧社区服务举报投诉平台，包括：运行有社区服务举报投诉系统软件的云计算服务器CCF_STOC、移动终端MT_i，该移动终端MT_i与云计算服务器CCF_STOC进行通信连接；移动终端MT_i上的举报投诉者U_i在社区服务举报投诉系统上对举报投诉中涉及的身份信息m进行签名，签名方案使得真正签名的举报投诉者U_j的身份变得模糊，而作为验证者的社区服务举报投诉系统只是知道收到的签名σ_j是来自由n个举报投诉者U_i的身份构成的集合W＝{ID₁,ID₂,…,ID_n}，但不能确定签名σ_j是来自于哪一个举报投诉者U_i。本发明解决了在确认举报投诉者是智慧社区内业主的同时，如何隐匿举报投诉者真实身份的技术问题。

技术领域

本发明涉及智慧社区服务举报投诉技术领域，具体为一种智慧社区服务举报投诉平台。

背景技术

智慧社区基于互联网之上，将小区的所有业主和日常生活的一些列服务项目整合在一起，实现家庭消费的一站式服务。社区服务举报投诉是指业主在接受服务的过程中，认为自己的合法权益受到侵犯，或业主出于不同思考，就自己了解的社区服务工作中存在的问题，向监管部门检举、控告的行为。业主投诉举报有助于发现社区工作中存在的问题，及时调整工作方针、政策，适应形势，制定新标准，解决问题。通过对投诉举报内容的分析，可以从中发现有价值的线索，及时查处违法行为。

在开放性的智慧社区服务举报投诉平台上，如何向监管部门证明举报投诉者是所举报投诉社区的业主，以确保举报投诉信息的可信度，而又不暴露举报投诉业主的真实身份，是平台运行的根本前提。

发明内容

(一)解决的技术问题

针对现有技术的不足，本发明提供一种智慧社区服务举报投诉平台，以解决在确认举报投诉者是智慧社区内业主的同时，如何隐匿举报投诉者真实身份的技术问题。

(二)技术方案

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种智慧社区服务举报投诉平台，包括：运行有社区服务举报投诉系统软件的云计算服务器CCF_STOC、移动终端MT_i，该移动终端MT_i与云计算服务器CCF_STOC进行通信连接；

移动终端MT_i上的举报投诉者U_i在社区服务举报投诉系统上对举报投诉中涉及的身份信息m进行签名，该签名算法包括以下步骤：

步骤一：移动终端MT_i上的举报投诉者U_i在社区服务举报投诉系统上进行用户注册，具体包括：

系统进行参数设置：输入安全参数l，l是大素数，随机选择大素数p≥l，g为z^*生成元，随机选择x∈z^*，计算y＝g^xmodp，存在一个哈希函数：H₁：{0，1}^*→z^*；公开系统参数(p,g,y,H₁)；