[发明专利]互联网金融业务处理方法、装置和电子设备

说明书

本发明公开了一种互联网金融业务处理方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质，该方法包括：对客户办理互联网金融业务后的行为数据进行预测，根据预测结果对客户评价；根据客户的评价情况，调整用于为客户办理互联网金融业务的业务办理策略中的金融属性数据；在客户请求办理互联网金融业务时，使用业务办理策略进行处理客户的请求。通过本发明的技术方案，可以使得金融资源更容易向优质的客户倾斜，既提高了金融资源的活跃程度，又降低了金融资源的风险程度。

技术领域

本发明涉及计算机信息处理领域，具体而言，涉及一种互联网金融业务处理方法、装置、电子设备及计算机可读介质。

背景技术

在互联网金融领域中，金融机构需要面对大量的客户并为其提供信贷服务，还款表现较好的优质客户有利于金融机构健康经营，而存在逾期不还现象的黑色客户则对金融机构的资金运营造成风险。

因此，如何实现对金融资源的智能调控，使其向更优质的客户倾斜，就成为金融机构需要研究的课题。

发明内容

本发明旨在实现对金融资源的智能调控，使其向更优质的客户倾斜。

为了解决上述技术问题，本发明第一方面提出一种互联网金融业务处理方法，所述方法包括：对客户办理互联网金融业务后的行为数据进行预测，根据预测结果对所述客户评价；根据所述客户的评价情况，调整用于为所述客户办理互联网金融业务的业务办理策略中的金融属性数据；在所述客户请求办理互联网金融业务时，使用所述业务办理策略进行处理所述客户的请求。

根据本发明的一种优选实施方式，所述对客户办理互联网金融业务后的行为数据进行预测，包括：对于已办理互联网金融业务的客户，根据其个人特征及历史行为数据，建立用于预测行为数据的预测模型；将所述客户的个人特征输入所述预测模型，得到所述预测结果。

根据本发明的一种优选实施方式，所述调整用于为所述客户办理互联网金融业务的业务办理策略中的金融属性数据，包括：调整用于审核所述客户的互联网金融业务办理请求的审核标准数据。

根据本发明的一种优选实施方式，使用所述业务办理策略进行处理所述客户的请求，包括：根据所述客户请求的金融资源信息、所述客户的个人特征、所述客户所在环境的特征，对所述客户本次请求进行评分；根据所述审核标准数据对评分结果进行审核，根据审核结果判断是否通过所述客户的请求。

根据本发明的一种优选实施方式，所述调整用于为所述客户办理互联网金融业务的业务办理策略中的金融属性数据，包括：调整允许所述客户使用的金融资源的数量。

根据本发明的一种优选实施方式，所述调整允许所述客户获取的金融资源的额度，包括：根据当前已被使用和/或未被使用的金融资源的数量，计算允许所述客户使用的金融资源的数量。

根据本发明的一种优选实施方式，在所述对客户办理互联网金融业务后的行为数据进行预测之前，还包括：计算当前未被使用的金融资源的数量相对于金融资源总量的比值，在该比值达到预设第一阈值时，执行所述对客户办理互联网金融业务后的行为数据进行预测。

根据本发明的一种优选实施方式，在所述对客户办理互联网金融业务后的行为数据进行预测之前，还包括：计算当前客户总量与历史客户总量的比值，在该比值达到预设第二阈值时，执行所述对客户办理互联网金融业务后的行为数据进行预测。

为了解决上述技术问题，本发明第二方面提出一种互联网金融业务处理装置，所述装置包括：客户评价模块，对客户办理互联网金融业务后的行为数据进行预测，根据预测结果对所述客户评价；数据调整模块，根据所述客户的评价情况，调整用于为所述客户办理互联网金融业务的业务办理策略中的金融属性数据；业务处理模块，在所述客户请求办理互联网金融业务时，使用所述业务办理策略进行处理所述客户的请求。