[发明专利]局域范围内应对突发情况的施救系统及救助方法

权利要求书

1.局域范围内应对突发情况的施救系统；其特征在于：该局域范围内架设用于接收第一用户终端信号的24小时值守平台与配套建立的救助站点，该救助站点具备救助设备；该24小时值守平台用于该局域范围内接收与反馈用户的求助信息；24小时值守平台通过接收到的第一用户终端的反馈信号制定救助策略；该24小时值守平台将该救助策略反馈至局域范围内的救助站点及第一用户终端，通过声、光、显示设备告知第一用户终端或该救助站点的周边随机人员，通过24小时值守平台指导第一用户终端或救助站点的周边随机人员对求助者进行救助。

2.根据权利要求1所述的局域范围内应对突发情况的施救系统，其特征在于：所述的第一用户终端包括主动报警模式及自动报警模式；主动报警包括按键报警和语音报警；自动报警包括自动监测报警；

第一用户终端中的主动报警模式向24小时值守平台发出求助信息，并向第一用户终端的周边随机人员发出求助信号；

救助用户对第一用户终端中的体征信息、身边环境信息进行设定并备份至24小时值守平台，当第一用户终端探测到用户当前状况达到预设体征信息、身边环境信息阈值时，第一用户终端启动自动报警模式并向周边随机人员发出求助信号，同时24小时值守平台向救助站点或救助站点周边随机人员发出求助信号。

3.根据权利要求1所述的局域范围内应对突发情况的施救系统，其特征在于：所述的第一用户终端或救助站点还包括发光、发声设备及图像显示设备。

4.根据权利要求1所述的局域范围内应对突发情况的施救系统，其特征在于：所述的24小时值守平台采用人工全天值守与AI全天候值守结合的系统服务平台；所述24小时值守平台由客服语音通话模块、远程数据处理模块、远程设备控制模块、音视频数据采集模块，存储模块构成；所述的远程数据处理模块与存储模块、音视频数据采集模块双向数据连通，远程数据处理模块的信号输出端与远程设备控制模块相连，远程数据处理模块的信号接收端与客服语音通话模块相连。

5.根据权利要求1所述的局域范围内应对突发情况的施救系统，其特征在于：所述的第一用户终端还包括实时通信设备及音视频录像设备，所述的实时通信设备用于与24小时值守平台进行音视频通信，所述音视频录像设备用于记录第一用户终端的周边环境信息并传输至24小时值守平台，由24小时值守平台实施监控。

6.利用上述权利要求1至5任意一项所述的局域范围内应对突发情况的施救系统的救助方法，其特征在于：救助步骤如下：

S1、用户携带第一用户终端，第一用户终端用于实时监测并存储用户体征信息及身边环境信息；

S2、当携带第一用户终端的用户出现非正常状态时，第一用户终端将用户体征信息、身边环境信息及位置信息发送至24小时值守平台；

S3、该24小时值守平台根据第一用户终端的反馈信息，制定救助策略，并将该救助策略反馈至第一用户终端的周边随机人员及救助站点或救助站点的周边随机人员；

S4、该24小时值守平台保持与该第一用户终端的联络，周边随机人员通过第一用户终端的远程协同功能进行救助；

救助站点或救助站点周边随机人员可借助救助站点内的施救设备通过24小时值守平台的远程协同进行救助。

7.根据权利要求6所述的局域范围内应对突发情况的施救系统的救助方法，其特征在于：所述的第一用户终端或求助站点通过发出声、光吸引第一用户终端或求助站点的周边随机人员，通过显示设备告知第一用户终端或求助站点的周边随机人员的求助信息及施救策略。