[发明专利]一种提高银行网点获客能力的方法和系统

说明书

本发明涉及银行获客技术，公开了一种提高银行网点获客能力的方法和系统，通过第一服务器对客户的信息录入，并传送至第二服务器，第二服务器根据预设的理财模板对比客户的信息，第一显示控制器对客户信息的存储，获取开始不存在第一服务器内的客户信息；进一步第一步显示控制器接收第二服务器传送的监控装置抓拍的图像，客户点击客户自身的图像，从而有利于整个银行网点进行获客，尤其是对于不存在于原样本库中的客户。通过第二显示控制模块，对于比对成功的客户推荐客户开始的理财模板，比对不成功的客户，对于其选择的模板进行存储更新，进一步保障了客户获取理财模板的精准度，提高了银行网点的营销能力。

技术领域

本发明涉及银行获客技术，尤其涉及了一种提高银行网点获客能力的方法和系统。

背景技术

当前银行商业竞争日趋激烈，银行网点对客户资源的争夺已由产品导向型转化为服务导向型。通过定制化的个性服务提升客户体验将成为未来商业银行竞争的重要手段。

当前，很多银行网点会安装人脸识别系统，对到访客户进行身份识别，提供针对性的客户服务。一般流程为：客户进入银行网点后，安装在网点出入口的人脸抓拍相机捕捉人脸信息，并进行分析比对。

在现有的银行营销系统中，只是针对系统存储的客户具有针对的营销信息，对于样本库外的客户无法实现客户的身份识别，同时不具备获取营销系统存储外的客户信息能力。

专利标题：一种基于人脸识别的广告推送方法及相关设备，申请号：CN 109299973A，申请日：2019-02-01的专利申请中记载，一种基于人脸识别的广告推送方法及相关设备，其中，该方法包括：调用摄像头采集用户的人脸图像，并将人脸图像与预设样本库中的人脸样本进行比较，若比较得到人脸图像与预设样本库中的任一人脸样本匹配，则根据预先存储的任一人脸样本与身份信息的对应关系，确定出人脸图像对应的目标身份信息。进一步地，终端可以根据预设模板生成与身份信息匹配的广告信息，并以预设方式向该用户输出广告信息。采用本发明，有利于提高广告推送的准确性。

专利标题为：一种基于人脸识别的广告推送方法及相关设备，申请号为：CN109299973A，申请日为：2018-08-29，该方法包括：调用摄像头采集用户的人脸图像，并将人脸图像与预设样本库中的人脸样本进行比较，若比较得到人脸图像与预设样本库中的任一人脸样本匹配，则根据预先存储的任一人脸样本与身份信息的对应关系，确定出人脸图像对应的目标身份信息。进一步地，终端可以根据预设模板生成与身份信息匹配的广告信息，并以预设方式向该用户输出广告信息。采用本发明，有利于提高广告推送的准确性。

现有技术中，利用人脸识别技术进行客户身份识别辅助网点获客的方式，在识别到客户身份后还是需要网点的大堂经理依据客户身份信息自行制定对客户的营销方案，并且只对人脸图像储存在预设样本库中的客户有效，对样本库外的客户无法实现客户的身份识别；系统识别到客户身份后依托预设模板，直接对客户投放预设定的营销广告，但这种方式同样需要将客户人脸图像预先添加到样本库中。对不在样本库中的客户无法起到精准投放的作用，同时不具备获取这部分客户偏好信息的能力。

发明内容

本发明针对现有技术中，利用人脸识别技术进行客户身份识别辅助网点获客的方式，在识别到客户身份后还是需要网点的大堂经理依据客户身份信息自行制定对客户的营销方案，并且只对人脸图像储存在预设样本库中的客户有效，对样本库外的客户无法实现客户的身份识别；系统识别到客户身份后依托预设模板，直接对客户投放预设定的营销广告，但这种方式同样需要将客户人脸图像预先添加到样本库中。对不在样本库中的客户无法起到精准投放的作用，同时不具备获取这部分客户偏好信息的能力的问题，提供了一种提高银行网点获客能力的方法和系统。

为了解决上述技术问题，本发明通过下述技术方案得以解决：一种提高银行网点获客能力的方法，步骤包括：

信息录入，第一服务器录入客户信息；