[发明专利]一种服务订单分配方法、装置、电子设备及可读存储介质

权利要求书

1.一种服务订单分配方法，其特征在于，包括：

获取服务请求终端所发出的目标服务订单的开始执行时间；所述目标服务订单中携带有第一资源消耗情况；

在所述开始执行时间之前的第一预设时间段内，根据执行所述目标服务订单对应的服务地点所属区域内待分配服务订单的服务提供终端的数量与服务订单的数量，计算第二资源消耗情况；

在所述第二资源消耗情况与所述第一资源消耗情况不符合的情况下，向所述服务请求终端发送资源消耗情况发生变化的提示信息；

若在第二预设时间段内接收到所述服务请求终端针对所述提示信息的回复消息，则根据所述第二资源消耗情况，为所述目标服务订单分配服务提供终端。

2.根据权利要求1所述的服务订单分配方法，其特征在于，所述在所述开始执行时间之前的第一预设时间段内，根据执行所述目标服务订单对应的服务地点所属区域内待分配服务订单的服务提供终端的数量与服务订单的数量，计算第二资源消耗情况，包括：

在所述开始执行时间之前的第一预设时间段内，根据执行所述目标服务订单对应的服务地点所属区域内待分配服务订单的服务提供终端的数量与服务订单的数量，判断所述服务提供终端的数量与所述服务订单的数量的比值是否低于第一预设阈值；

若所述服务提供终端的数量与所述服务订单的数量的比值低于第一预设阈值，则计算服务费用消耗情况。

3.根据权利要求1所述的服务订单分配方法，其特征在于，所述在所述开始执行时间之前的第一预设时间段内，根据执行所述目标服务订单对应的服务地点所属区域内待分配服务订单的服务提供终端的数量与服务订单的数量，计算第二资源消耗情况，包括：

在所述开始执行时间之前的第一预设时间段内，根据执行所述目标服务订单对应的服务地点所属区域内待分配服务订单的服务提供终端的数量与服务订单的数量，判断所述服务提供终端的数量是否超过第二预设阈值以及所述服务订单的数量是否超过第三预设阈值；

若所述服务提供终端的数量超过第二预设阈值或所述服务订单的数量超过第三预设阈值，则计算服务费用消耗情况以及等待时间消耗情况。

4.根据权利要求1所述的服务订单分配方法，其特征在于，所述若在第二预设时间段内接收到所述服务请求终端针对所述提示信息的回复消息，则根据所述第二资源消耗情况，为所述目标服务订单分配服务提供终端，包括：

若在第二预设时间段内接收到的所述服务请求终端针对所述提示信息的确认消息后，则为所述目标服务订单分配所述目标服务订单对应的服务地点所属区域内的服务提供终端。

5.根据权利要求1所述的服务订单分配方法，其特征在于，所述若在第二预设时间段内接收到所述服务请求终端针对所述提示信息的回复消息，则根据所述第二资源消耗情况，为所述目标服务订单分配服务提供终端，包括：

若在第二预设时间段内接收到的所述服务请求终端针对所述提示信息的拒绝消息后，则为所述目标服务订单分配所述目标服务订单对应的服务地点所属区域以外的服务提供终端。

6.根据权利要求1所述的服务订单分配方法，其特征在于，所述若在第二预设时间段内接收到所述服务请求终端针对所述提示信息的回复消息，则根据所述第二资源消耗情况，为所述目标服务订单分配服务提供终端，包括：

若在第二预设时间段内接收到的所述服务请求终端针对所述提示信息的取消订单消息，则取消所述目标服务订单。

7.根据权利要求1所述的服务订单分配方法，其特征在于，还包括：

若在第二预设时间段内未接收到所述服务请求终端针对所述提示信息的确认消息，则为所述目标服务订单随机分配服务提供终端。

8.根据权利要求1所述的服务订单分配方法，其特征在于，还包括：

若在第二预设时间段内未接收到所述服务请求终端针对所述提示信息的确认消息，则利用预设方式向所述服务请求终端发送资源消耗情况发生变化的提示信息；所述预设方式包括以下至少一种方式：发短信提醒方式、机器人电话告知方式和弹窗提醒方式。