[发明专利]RPA业务流程智能处理方法、装置、计算机设备和存储介质

权利要求书

1.一种RPA业务流程智能处理方法，其特征在于，所述方法包括：

当触发针对业务流程的资源分配处理时，从预设的资源工作队列中获取处于可用状态的业务流程资源；

将所述业务流程资源分配至所述业务流程对应的资源池中；

通过所述资源池响应于所述业务流程的执行操作，采用所述资源池中的所述业务流程资源执行所述业务流程。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述当触发针对业务流程的资源分配处理时，从预设的资源工作队列中获取处于可用状态的业务流程资源之前，还包括：

查询数据库对应的资源状态表；

根据所述资源状态表确定所述数据库中的各可用业务流程资源；

将各所述可用业务流程资源更新至预设的资源工作队列中，并将各所述可用业务流程资源的状态设为可用状态。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述当触发针对业务流程的资源分配处理时，从预设的资源工作队列中获取处于可用状态的业务流程资源之前，还包括：

当接收到业务流程执行指令时，根据所述业务流程执行指令和业务流程执行计划确定各待处理业务流程；

根据各所述待处理业务流程对应的流程优先级和紧急程度，确定各所述待处理业务流程相应的执行优先级；

按照所述执行优先级从高到低的顺序，依次触发针对各所述待处理业务流程的资源分配处理。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据各所述待处理业务流程对应的流程优先级和紧急程度，确定各所述待处理业务流程相应的执行优先级包括：

从预设的流程信息表中，查询各所述待处理业务流程分别对应的流程优先级；

根据所述业务流程执行指令和所述业务流程执行计划，确定各所述待处理业务流程分别对应的紧急程度；

根据所述流程优先级和紧急程度分别得到各所述待处理业务流程相应的执行优先级。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当各所述待处理业务流程相应的执行优先级中包括相同执行优先级时，根据所述流程信息表，确定相同执行优先级对应同级待处理业务流程的执行时长；

根据所述执行时长和所述执行优先级，确定同级待处理业务流程的同级优先级；

按照所述执行优先级和所述同级优先级从高到低的顺序，依次触发针对各所述待处理业务流程的资源分配处理。

6.根据权利要求1至5任意一项所述的方法，其特征在于，所述将所述业务流程资源分配至所述业务流程对应的资源池中包括：

获取所述业务流程资源对应的资源账户信息，并基于所述资源账户信息登录所述业务流程资源；

当所述业务流程资源处于已登录状态时，确定所述业务流程对应的资源池；

将所述业务流程资源分配至所述资源池中，并将所述业务流程资源的状态更新为待处理状态。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

确定所述业务流程的执行状态；

当所述执行状态为执行结束状态时，注销所述业务流程资源；

当所述业务流程资源处于已注销状态时，将所述业务流程资源从所述资源池中移出。

8.一种RPA业务流程智能处理装置，其特征在于，所述装置包括：

资源获取模块，用于当触发针对业务流程的资源分配处理时，从预设的资源工作队列中获取处于可用状态的业务流程资源；

资源分配模块，用于将所述业务流程资源分配至所述业务流程对应的资源池中；

业务流程执行模块，用于通过所述资源池响应于所述业务流程的执行操作，采用所述资源池中的所述业务流程资源执行所述业务流程。

9.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。