[发明专利]车辆信息的交互方法及装置

说明书

本申请提供一种车辆信息的交互方法及装置，该方法包括：响应捕捉到的用户路过信号，显示邀请二维码；若接收到扫描邀请二维码提交的用户信息，显示知识竞赛、人车匹配以及VR看车功能选项；若接收到知识竞赛功能选项的选中指令，获取与用户信息匹配的知识竞赛题进行显示，并获得用户答案；基于用户信息和用户答案，生成用户画像，并通过车辆匹配模型确定与用户画像匹配的车辆标识；显示与车辆标识对应的车辆VR图像。

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，特别涉及一种车辆信息的交互方法和装置。

背景技术

目前，车辆销售主要以销售员人工销售为主，通过与客户的交谈，了解客户的需求，并基于自身对各种车辆的了解，再向客户推荐合适的车辆。这种销售模式，很大程度依赖销售人员的经验以及主观意见，存在较大的不确定性；并且前期需要对销售人员进行较长时间的培训，时间和人力成本较高。对于新客户，由于一时无法判断客户是否对车辆感兴趣，如果对车辆不感兴趣的用户，强行进行车辆推荐，既浪费销售人员的时间，也会引起客户的不满。

发明内容

本申请实施例提供了一种车辆信息的交互方法，可以无需依赖人工销售，自动将合适的车辆推荐给感兴趣的用户。

本申请实施例一种车辆信息的交互方法，包括：

响应捕捉到的用户路过信号，显示邀请二维码；

若接收到扫描所述邀请二维码提交的用户信息，显示知识竞赛、人车匹配以及VR看车功能选项；

若接收到知识竞赛功能选项的选中指令，获取与所述用户信息匹配的知识竞赛题进行显示，并获得用户答案；

基于所述用户信息和用户答案，生成用户画像，并通过车辆匹配模型确定与所述用户画像匹配的车辆标识；

显示与所述车辆标识对应的车辆VR图像。

在一实施例中，所述方法还包括：

扫描用户二维码，获得所述用户二维码对应的用户身份；

判断所述用户身份是否属于已预约用户，若属于已预约用户，开启模拟驾驶舱。

在一实施例中，在所述开启模拟驾驶舱之后，所述方法还包括：

采集语音信号，对所述语音信号进行降噪、回声消除、端点检测以及语音识别；

若识别出接收到指定语音信号，唤醒所述模拟驾驶舱内处于休眠状态的车机。

在一实施例中，所述唤醒所述模拟驾驶舱内处于休眠状态的车机之后，所述方法还包括：

通过VR眼镜显示场景VR图像；

根据采集的控制信号，调整所述VR眼镜所显示的场景VR图像；

根据刹车、油门、方向盘的操作信号，控制动感平台的运动状态。

在一实施例中，所述显示与所述车辆标识对应的车辆VR图像，包括：

显示所述车辆VR图像，并根据显示的画面同步播放所述画面对应的语音介绍。

在一实施例中，所述基于所述用户信息和用户答案，生成用户画像，并通过车辆匹配模型确定与所述用户画像匹配的车辆标识，包括：

播报以及显示预设问题，获得用户反馈；

根据用户信息、用户答案、用户反馈生成用户画像；

通过车辆匹配模型确定与所述用户画像匹配的车辆标识，播报及显示所述车辆标识；

如果接收到指示不喜欢的触发指令，开启新一轮的播报以及显示预设问题，直到查找到的车辆标识，对应接收到指示喜欢的触发指令。