[发明专利]呼叫应答方法、装置及电子设备在审

专利信息
申请号: 202010710192.0 申请日: 2020-07-22
公开(公告)号: CN111818213A 公开(公告)日: 2020-10-23
发明(设计)人: 牟笑莹 申请(专利权)人: 维沃移动通信有限公司
主分类号: H04M1/64 分类号: H04M1/64
代理公司: 北京银龙知识产权代理有限公司 11243 代理人: 许静;黄灿
地址: 523860 广东省*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 呼叫 应答 方法 装置 电子设备
【权利要求书】:

1.一种呼叫应答方法,其特征在于,包括:

接收第一号码的来电请求,在所述第一号码的来电请求满足与所述第一号码对应的自动应答条件的情况下,获取所述第一号码对应的自动应答方式;

基于所述自动应答方式,对所述来电请求执行目标处理;

其中,所述自动应答条件是根据呼叫参数值生成的,所述呼叫参数值包括预设呼叫时段和预设呼叫次数中的至少一个。

2.根据权利要求1所述的呼叫应答方法,其特征在于,所述第一号码的来电请求满足与所述第一号码对应的自动应答条件,包括:

在所述来电请求的呼叫时间在所述预设呼叫时段的范围内的情况下,确定所述来电请求满足与所述第一号码对应的自动应答条件;或,

在所述来电请求的累积呼叫次数小于或等于第一预设呼叫次数、或者所述来电请求的累积呼叫次数大于或等于第二预设呼叫次数的情况下,确定所述来电请求满足与所述第一号码对应的自动应答条件;或,

在所述来电请求的呼叫时间在所述预设呼叫时段的范围内且累积呼叫次数小于或等于第一预设呼叫次数、或者所述来电请求的呼叫时间在所述预设呼叫时段的范围内且累积呼叫次数大于或等于第二预设呼叫次数的情况下,确定所述来电请求满足与所述第一号码对应的自动应答条件。

3.根据权利要求1或2所述的呼叫应答方法,其特征在于,在接收第一号码的来电请求之前,还包括:

设置第一号码的呼叫参数值,并将所述第一号码添加至预应答列表中;

在所述来电请求满足下述条件的情况下,将所述第一号码从所述预应答列表中删除;

所述条件包括下述中的至少一个:

所述来电请求的呼叫时间晚于所述预设呼叫时段的结束时刻;

所述来电请求的累积呼叫次数大于第一预设呼叫次数。

4.根据权利要求3所述的呼叫应答方法,其特征在于,所述预应答列表包括单号码预应答列表和批量预应答列表中的至少一个;

所述单号码预应答列表中的各号码所对应的呼叫参数值是对各号码逐一进行设置的;

所述批量预应答列表中的各号码所对应的呼叫参数值是基于各号码所在的群组进行设置的。

5.根据权利要求1所述的呼叫应答方法,其特征在于,所述呼叫应答方法还包括:

接收第二号码的来电请求;

在不存在与所述第二号码对应的自动应答条件的情况下,显示预先存储的至少一个自动应答方式;

接收对目标自动应答方式的输入,所述至少一个自动应答方式包括所述目标自动应答方式;

响应所述输入,基于所述目标自动应答方式对所述第二号码的来电请求进行处理。

6.根据权利要求1或5所述的呼叫应答方法,其特征在于,所述自动应答方式包括:拒绝、接听、静音、播放预设录音或播放预设文字对应的语音。

7.一种呼叫应答装置,其特征在于,包括:

第一接收模块,用于接收第一号码的来电请求,在所述第一号码的来电请求满足与所述第一号码对应的自动应答条件的情况下,获取所述第一号码对应的自动应答方式;

处理模块,用于基于所述自动应答方式,对所述来电请求执行目标处理;

其中,所述自动应答条件是根据呼叫参数值生成的,所述呼叫参数值包括预设呼叫时段和预设呼叫次数中的至少一个。

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