[发明专利]设备故障信息的推送方法和装置、存储介质及电子装置

说明书

本发明公开了一种设备故障信息的推送方法和装置、存储介质及电子装置。其中，该方法包括：获取目标设备上报的故障数据，其中，故障数据是目标设备处于故障情况下的状态数据；对故障数据进行数据建模，确定目标设备的故障信息，其中，故障信息包括故障的类型；根据故障信息确定目标设备的工单信息，并向终端推送工单信息，工单信息包括故障的类型。达到了在获取目标设备上报的故障数据时不需要对目标设备的身份信息进行验证目的，从而实现了避免存在故障的设备无法检测的技术效果，进而解决了现有技术中，无法准确推送故障设备的故障信息的技术问题。

技术领域

本发明涉及数据领域，具体而言，涉及一种设备故障信息的推送方法和装置、存储介质及电子装置。

背景技术

随着大数据的发展，在智能设备中的对大数据的应用越来越多，在设备发送故障后，故障设备将故障数据上报至大数据云端平台，经过大数据云端平台根据上报的故障数据，确定设备故障环节，并将该故障推送至维修部分，以便维修不能进行故障维修。需要说的是，现有技术中，大数据云端平台对故障数据分析前，要对故障设备进行验证，即通过大数据云端平台确定故障需要提前确定该故障设备进行身份验证，只有身份验证成功的情况下，大数据云端平台才会将故障设备上报至维修系统，这样导致有些有故障的设备无法检测出来。例如，故障设备A通过大数据云端平台的身份验证，则大数据云端平台分析故障A的故障环节，并将该故障设备A的相关信息推送至维修系统，故障设备B没有通过大数据云端平台的身份验证，则大数据云端平台无法将故障设备B的相关信息推送至维修系统，导致无法对故障设备B的故障进行检测。

可见，在现有技术中，由于大数据云端平台在进行故障数据诊断前，需要进行故障设备的标识(身份信息)的验证，导致有些有故障的设备无法检测出来。

针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种设备故障信息的推送方法和装置、存储介质及电子装置，以至少解决现有技术中，无法准确推送故障设备的故障信息的技术问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种设备故障信息的推送方法，包括：获取目标设备上报的故障数据，其中，所述故障数据是所述目标设备处于故障情况下的状态数据；对所述故障数据进行数据建模，确定所述目标设备的故障信息，其中，所述故障信息包括所述故障的类型；根据所述故障信息确定所述目标设备的工单信息，并向终端推送所述工单信息，所述工单信息包括所述故障的类型。

根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种设备故障信息的推送装置，包括：获取单元，用于获取目标设备上报的故障数据，其中，所述故障数据是所述目标设备处于故障情况下的状态数据；确定单元，用于对所述故障数据进行数据建模，确定所述目标设备的故障信息，其中，所述故障信息包括所述故障的类型；推送单元，用于根据所述故障信息确定所述目标设备的工单信息，并向终端推送所述工单信息，所述工单信息包括所述故障的类型。

根据本发明实施例的又一方面，还提供了一种计算机可读的存储介质，该计算机可读的存储介质中存储有计算机程序，其中，该计算机程序被设置为运行时执行上述设备故障信息的推送方法。

根据本发明实施例的又一方面，还提供了一种电子装置，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中，上述处理器通过计算机程序执行上述的设备故障信息的推送方法。

在本发明实施例中，通过获取目标设备上报的故障数据，其中，故障数据是目标设备处于故障情况下的状态数据；对故障数据进行数据建模，确定目标设备的故障信息，其中，故障信息包括故障的类型；根据故障信息确定目标设备的工单信息，并向终端推送工单信息，工单信息包括故障的类型。达到了在获取目标设备上报的故障数据时不需要对目标设备的身份信息进行验证目的，从而实现了避免存在故障的设备无法检测的技术效果，进而解决了现有技术中，无法准确推送故障设备的故障信息的技术问题。

附图说明