[发明专利]一种基于客户信息的信息关联同步方法及系统

权利要求书

1.一种基于客户信息的信息关联同步方法，其特征在于：包括以下步骤：

步骤S1、在客户工单生成后，根据企业名称查找第一企业信息库，并判断所述第一企业信息库中是否存在与所述企业名称对应的客户信息，若是，则将所述客户信息与客户工单关联；若否，则执行下一步；

步骤S2、根据所述企业名称查询第二企业信息库，并判断所述第二企业信息库中是否存在与所述企业名称对应的客户信息，如果找到对应的客户信息，则将与所述客户信息对应的企业基本信息及企业知识产权信息同步到第一企业信息库，并将所述客户信息与客户工单进行关联；

步骤S3、将所述企业基本信息同步到所有所述客户工单。

2.根据权利要求1所述的基于客户信息的信息关联同步方法，其特征在于：在所述步骤S3中，还包括：在系统操作人员添加企业近三年的财务情况、企业人员情况和客户对接人信息时，将所述财务情况、企业人员情况和客户对接人信息同步更新到所述第一企业信息库，并跟对应的客户工单关联。

3.根据权利要求1所述的基于客户信息的信息关联同步方法，其特征在于：所述第一企业信息库为本地企业信息库，所述第二企业信息库为汇桔云企业信息库。

4.一种基于客户信息的信息关联同步系统，其特征在于：包括：

客户工单生成单元，用于在科技项目作件系统上生成客户工单；

第一客户信息查询单元，用于根据企业名称查找第一企业信息库，并判断所述第一企业信息库中是否存在与所述企业名称对应的客户信息；

第二客户信息查询单元，用于根据所述企业名称查询第二企业信息库，并判断所述第二企业信息库中是否存在与所述企业名称对应的客户信息；

客户信息关联单元，用于将所述客户信息与客户工单进行关联；

客户信息同步单元，用于将所述企业基本信息同步到所有所述客户工单。

5.根据权利要求4所述的基于客户信息的信息关联同步系统，其特征在于：所述客户工单生成单元分别与所述第一客户信息查询单元及客户信息同步单元连接，所述第一客户信息查询单元与第二客户信息查询单元连接，所述客户信息关联单元及客户信息同步单元均分别与所述第一客户信息查询单元及第二客户信息查询单元连接。

6.根据权利要求4所述的基于客户信息的信息关联同步系统，其特征在于：所述客户信息同步单元还用于将与所述客户信息对应的企业基本信息及企业知识产权信息同步到第一企业信息库。