[发明专利]图像形成装置以及图像形成装置诊断系统

说明书

提供图像形成装置以及图像形成装置诊断系统，不影响图像形成装置中的其它处理，而能够提高故障诊断和使用寿命预测的精度。图像形成装置诊断系统具备使用通信网络(110)将图像形成装置(100)、诊断服务器(101)、PC(102)连接为能够相互通信的结构。图像形成装置(100)具备：主体部，机械地执行图像形成处理；辅助控制部，对主体部进行机械性的控制而使其执行图像形成处理；以及控制器控制部，指示辅助控制部执行图像形成处理。辅助控制部具备用于与控制器控制部双向通信的第1通信单元，并且具备将从主体部获取的诊断数据不经由控制器控制部而经由通信网络(110)发送给诊断服务器(101)的第2通信单元。

技术领域

本公开涉及图像形成装置以及图像形成装置诊断系统，特别涉及为了改善图像形成装置的诊断精度而提高诊断数据的获取频度的技术。

背景技术

以往，有使用诊断服务器远程实施图像形成装置的故障诊断、使用寿命预测的系统。图像形成装置具备：辅助控制部(secondary controller)，进行用于执行图像形成处理的机械(mechanical)控制；以及控制器控制部(primary controller)，从用户受理任务并使辅助控制部执行，控制器控制部将由辅助控制部参照各种传感器的输出而获取到的传感器数据发送给诊断服务器。诊断服务器使用该传感器数据进行故障诊断、使用寿命预测。

从辅助控制部向控制器控制部发送传感器数据的通信路径还用于从控制器控制部向辅助控制部发送动作指示、模式等。在这样的用途中，近年来由于要求实时性，所以无法容许从控制器控制部向辅助控制部发送动作指示、模式的延迟。然而，在传感器数据的发送量变得过多时，存在动作指示、模式等的通信产生延迟的可能性。

例如，在每当形成1张图像而在控制器控制部与辅助控制部之间发送接收200字节的数据、图像形成装置的用户1天打印1000张的情况下，每1天发送接收200千字节的数据。另外，在1天打印3000张的情况下，每1天的发送接收数据量也为3倍的600千字节。

另外，这样的数据并非1天持续24小时均匀分散地发送接收，经常集中在特定的时间段发送接收，在这样的时间段中控制器控制部与辅助控制部之间的通信负荷不得不变高。

因此，在兼用发送接收图像形成数据的通信路径而频繁地发送传感器数据时，存在如下可能性：根据时间段，由于图像形成处理而造成通信延迟、甚至图像形成处理自身也发生延迟；或者导致图像质量降低。

针对这样的问题，例如，如果利用辅助控制部求出传感器数据的平均值、最大值、最小值，并仅将该平均值等发送给控制器控制部，则能够抑制传感器数据的发送量。因此，能够不产生延迟地顺利进行其它用途的通信。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本特开2006-30258号公报

专利文献2：日本特开2018-92593号公报

发明内容

然而，在为了求平均值而增加所使用的传感器数据的样本数时，存在发生突发变化时的标本值被通常的标本值淹没而难以分辨的可能性。另外，由于最大值、最小值是按照一定程度长的期间求出的，所以虽然能够将传感器数据的发生突发变化时的数据值发送给诊断服务器，但关于该变化何时发生以及发生的次数是几次，无法传递足够的信息。因此，在使用平均值等的情况下，在提高利用诊断服务器进行的故障诊断、使用寿命预测的精度上，无论如何都存在界限。

然而，在想要将所有传感器数据发送给诊断服务器时，存在影响如上述那样的图像形成时的动作指示、模式等其它用途的通信的可能性。进而，关于控制器控制部，还存在用于从辅助控制部接收所有传感器数据并发送给诊断服务器的处理负荷变得过大，而其它处理发送延迟的可能性。