[发明专利]智能设备的性能指标展示方法及装置

说明书

本发明提供了一种智能设备的性能指标展示方法及装置，该方法包括：采集智能设备的运行数据；根据所述运行数据生成所述智能设备的性能指标，其中，所述性能指标的类型至少包括以下之一：设备告警、耗材、功能升级、能耗、自清洁、使用报告；在前端页面展示所述智能设备的性能指标。在本发明中，通过将用户所关心的设备指标展示在前端页面，为用户提供更全面的设备检测入口及展示，从而对设备的监控、保养、维修有更全面的管理。

技术领域

本发明涉及智能设备领域，具体而言，涉及一种智能设备的性能指标展示方法及装置。

背景技术

现有的基于APP页面显示的设备检测方式，通常仅是在APP页面提示所绑定设备的故障内容，但并无设备的健康状况、耗材、能耗、是否需要清洁等一些用户所关心的设备指标，因此，用户对自己设备的健康状况无法全面的掌握。并且，现有的APP页面显示的设备检测方式，仅是在APP页面上提示设备相关信息，并无后续操作。例如，用户无法针对APP页面中显示的设备故障监控报修后服务工单的服务进程。

发明内容

本发明实施例提供了一种智能设备的性能指标方法及装置，以至少解决相关技术中用户无法实时检测所绑定设备的健康状态的问题。

根据本发明的一个实施例，提供了一种智能设备的性能指标展示方法，包括：采集智能设备的运行数据；根据所述运行数据生成所述智能设备的性能指标，其中，所述性能指标的类型至少包括以下之一：设备告警、耗材、功能升级、能耗、自清洁、使用报告；在前端页面展示所述智能设备的性能指标。

在一个示例性实施例中，根据所述运行数据生成所述智能设备的性能指标包括：按照所述性能指标的类型对采集的所述运行数据进行离线计算生成相应的性能指标数据，并根据数据库表的数据模型将所述性能指标数据映射到所述数据库表中。

在一个示例性实施例中，在前端页面展示所述智能设备的性能指标之后，还包括至少以下之一：接收对前端页面中的所述设备告警的查询请求，在前端页面展示与所述设备告警对应的服务工单的服务进程；接收对前端页面中的所述耗材的查看请求，在前端页面展示获取所述耗材的链接；接收对前端页面中的所述功能升级的升级请求，对相应的智能设备下发升级指令；接收对前端页面中的所述能耗的调整请求，对相应的智能设备下发能耗调整指令；接收对前端页面中的所述自清洁的查看请求，在前端页面展示对应智能设备的自清洁操作步骤；接收对前端页面中的所述使用报告的查看请求，通过前端页面展示对应智能设备的使用报告。

在一个示例性实施例中，接收对前端页面中的所述设备告警的查询请求，通过前端页面展示与所述设备告警对应的服务工单的服务进程之前，还包括：后台服务器根据设备告警生成所述服务工单，并发送至指定的售后终端。

在一个示例性实施例中，在前端页面展示所述智能家居设备的性能指标包括：在用户终端的APP或小程序展示所述智能家居设备的性能指标，其中，所述智能家居设备为多个，以家庭为单位展示所述多个智能家居设备的性能指标。

在一个示例性实施例中，在前端页面展示所述智能设备的性能指标之前，还包括：定时对所述数据库表中的数据进行清洗，以过滤掉用户的敏感信息。

在一个示例性实施例中，所述数据库表的数据模型至少包括：字段名称、字段类型、字段描述。

根据本发明的另一个实施例，提供了一种智能设备的性能指标展示装置，包括：采集模块，用于采集智能设备的运行数据；处理模块，用于根据所述运行数据生成所述智能设备的性能指标，其中，所述性能指标的类型至少包括以下之一：设备告警、耗材、功能升级、能耗、自清洁、使用报告；展示模块，用于在前端页面展示所述智能设备的性能指标。

根据本发明的又一个实施例，还提供了一种存储介质，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。