[发明专利]上行异常的数据处理方法、终端设备和介质

说明书

本申请公开了一种上行异常的数据处理方法、终端设备和介质。本申请中上行异常的数据处理方法包括：在终端设备接入第一类型网络失败的情况下，获取在第一时长内对所述第一类型网络的接入失败次数，所述终端设备驻留被第一类型网络覆盖的第一小区；若接入失败次数不小于次数阈值，检测终端设备的发射功率是否达到第一发射功率阈值；若是，获取第一小区中第一类型网络的信号强度，判断是否大于第一信号强度阈值；若是，确定网络的连接异常；若终端设备驻留的全部第一目标小区中，与第一类型网络的连接异常，确定在接入第一类型网络时发生上行异常，关闭第一类型网络的连接通道，输出提示信息，所述第一目标小区为被第一类型网络覆盖的小区。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其是涉及一种上行异常的数据处理方法、终端设备和介质。

背景技术

对于移动通信的终端设备使用过程中，有时会遇到终端设备上行异常导致的无服务问题。在通信领域中上行表示由终端设备(移动台)发射信号上传到网络供应商(基站)，相应的，下行可以理解为表示终端设备接收基站信号。

遇到此类问题，用户会发现终端设备无信号，并且由于终端设备频繁地进行网络搜索导致耗电严重等问题。一般用户可能会选择换卡使用，但是由于上行异常可能为设备硬件的问题，换卡也无法解决，会浪费用户的时间，无法确认网络问题的原因。

发明内容

本申请提供了一种上行异常的数据处理方法、终端设备和介质。

第一方面，提供了一种上行异常的数据处理方法，包括：

在终端设备接入第一类型网络失败的情况下，获取在第一时长内对所述第一类型网络的接入失败次数，所述终端设备驻留被所述第一类型网络覆盖的第一小区；

若所述在第一时长内对所述第一类型网络的接入失败次数不小于次数阈值，检测所述终端设备的发射功率是否达到第一发射功率阈值；

若是，获取所述终端设备驻留的所述第一小区中所述第一类型网络的信号强度，判断所述信号强度是否大于第一信号强度阈值；

若是，确定所述终端设备驻留的所述第一小区中，与所述第一类型网络的连接异常；

若所述终端设备驻留的全部第一目标小区中，与所述第一类型网络的连接异常，确定在接入所述第一类型网络时发生上行异常，关闭所述第一类型网络的连接通道，输出提示信息，所述第一目标小区为被所述第一类型网络覆盖的小区。

在一种可选的实施方式中，所述确定在接入所述第一类型网络时发生上行异常的情况下，所述方法还包括：

搜索除所述第一类型网络以外的网络；

若搜索到第二类型网络，触发与所述第二类型网络的连接。

在一种可选的实施方式中，所述触发触发与所述第二类型网络的连接的情况下，所述方法还包括：

在所述终端设备接入所述第二类型网络失败的情况下，获取在第二时长内对所述第二类型网络的接入失败次数，所述终端设备驻留被所述第二类型网络覆盖的第二小区；

若所述在第二时长内对所述第二类型网络的接入失败次数不小于所述次数阈值，检测所述终端设备的发射功率是否达到第二发射功率阈值；

若是，获取所述终端设备驻留的所述第一小区中所述第二类型网络的信号强度，判断所述信号强度是否大于第二信号强度阈值；

若是，确定所述终端设备驻留的所述第二小区中，与所述第二类型网络的连接异常；

若所述终端设备驻留的全部第二目标小区中，与所述第二类型网络的连接异常，确定在接入所述第二类型网络时发生上行异常，关闭所述第一类型网络的连接通道，输出提示信息，所述第二目标小区为被所述第二类型网络覆盖的小区。