[发明专利]通话记录生成方法、装置、终端及存储介质有效

专利信息
申请号: 202010751299.X 申请日: 2020-07-30
公开(公告)号: CN111953852B 公开(公告)日: 2021-12-21
发明(设计)人: 陈勇;陈孝良;常乐 申请(专利权)人: 北京声智科技有限公司
主分类号: H04M3/42 分类号: H04M3/42;H04M3/56;G06F40/106;G06F40/117;G06F40/166;G10L15/26
代理公司: 北京三高永信知识产权代理有限责任公司 11138 代理人: 邢少真
地址: 100080 北京市*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 通话记录 生成 方法 装置 终端 存储 介质
【说明书】:

本申请提供了一种通话记录生成方法、装置、终端及存储介质,属于互联网技术领域。所述方法包括:获取第一文本信息,第一文本信息至少包括第一通话文本,第一通话文本是对本次通话过程中当前采集的第一语音信息进行识别得到的;将第一显示区域中的第二文本信息替换为第一文本信息,第一显示区域用于显示本次通话当前的文本信息;将第二文本信息显示于第二显示区域中,第二显示区域用于汇总显示本次通话过程中的历史文本信息;根据第二显示区域中的历史文本信息生成第一文本通话记录,通过上述方法不仅能够提高生成文本通话记录的效率,还能提升通话效果。

技术领域

本申请涉及互联网技术领域,特别涉及一种通话记录生成方法、装置、终端及存储介质。

背景技术

随着互联网技术的发展,会议的形式发生了极大的变化,参会人员不必聚集在一个会议室进行开会,而是通过语音通话或者视频通话等方式来进行跨地域的会议,不仅提高了沟通效率,还降低了沟通成本。

在通话过程中,通常需要记录通话内容。相关技术中,往往是记录人员以手动方式对通话内容进行记录,然而这样生成通话记录的效率低。

发明内容

本申请实施例提供了一种通话记录生成方法、装置、终端及存储介质,能够提高生成通话记录的效率。所述技术方案如下:

一方面,提供了一种通话记录生成方法,所述方法包括:

获取第一文本信息,所述第一文本信息至少包括第一通话文本,所述第一通话文本是对本次通话过程中当前采集的第一语音信息进行识别得到的;

将第一显示区域中的第二文本信息替换为所述第一文本信息,所述第一显示区域用于显示本次通话当前的文本信息,所述第二文本信息至少包括第二通话文本,所述第二通话文本是对在所述第一语音信息之前采集的第二语音信息进行识别得到的;

将所述第二文本信息显示于第二显示区域中,所述第二显示区域用于汇总显示本次通话过程中的历史文本信息;

根据所述第二显示区域中的历史文本信息生成第一文本通话记录。

在一种可能的实现方式中,所述第二文本信息还包括所述第二通话文本对应的第二用户标识,所述将所述第二文本信息显示于第二显示区域中,包括:

若所述第二显示区域中已显示的最后一条文本信息包括的用户标识不是所述第二用户标识,将所述第二文本信息显示在所述最后一条文本信息的后面;

若所述第二显示区域中已显示的最后一条文本信息包括的用户标识是所述第二用户标识,将所述第二通话文本与所述最后一条文本信息包括的通话文本合并。

在另一种可能的实现方式中,所述方法还包括:

将所述第二文本信息显示于第三显示区域中,所述第三显示区域为可编辑区域,用于汇总显示或编辑本次通话过程中的历史文本信息;

根据检测到的编辑操作,对所述第二文本信息进行编辑,得到所述第二文本信息编辑后的文本信息;

根据所述第三显示区域中的历史文本信息生成第二文本通话记录。

在另一种可能的实现方式中,所述第二文本信息还包括所述第二通话文本对应的第二用户标识,所述将所述第二文本信息显示于第三显示区域中,包括:

若所述第三显示区域中已显示的最后一条文本信息包括的用户标识不是所述第二用户标识,将所述第二文本信息显示在所述最后一条文本信息的后面;

若所述第三显示区域中已显示的最后一条文本信息包括的用户标识是所述第二用户标识,将所述第二通话文本与所述最后一条文本信息包括的通话文本合并。

在另一种可能的实现方式中,所述历史文本信息包括历史通话文本和所述历史通话文本对应的用户标识,所述方法还包括:

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