[发明专利]对话处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种对话处理方法，其特征在于，所述方法包括：

响应于对话触发操作，呈现对话页面，其中，所述对话页面中参与有多个对象；

呈现与所述多个对象匹配的第一话题相关的开场语句；

接收所述多个对象在接收到所述开场语句之后发送的对话语句，并在所述对话页面中呈现所述多个对象之间的对话语句；

在所述对话页面中呈现用于回复所述对话语句的回复语句。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述呈现与所述多个对象匹配的第一话题相关的开场语句，包括：

当呈现所述对话页面时，实时呈现与所述多个对象匹配的第一话题相关的开场语句；

当有新对象加入所述对话页面时，呈现与所述新对象、在所述新对象之前加入所述对话页面的所述多个对象均匹配的第一话题相关的开场语句。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述在所述对话页面中呈现用于回复所述对话语句的回复语句，包括：

响应于自动对话触发操作，呈现回复一个对话语句的回复语句，或呈现针对顺序接收的多个对话语句的回复语句，直至接收到自动对话结束操作；

其中，所述回复语句的类型包括以下至少之一：

提示所述多个对象继续进行对话的提示性用语；

与区别于所述第一话题的第二话题相关的语句，且所述第二话题是与所述多个对象匹配的；

与区别于所述第一话题的第三话题相关的语句，所述第三话题是所述多个对象之间的对话语句所聚焦的话题。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述对话页面中呈现智能助手的形象，且所述开场语句以及所述回复语句是以所述智能助手的身份在所述对话页面中呈现的。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在所述对话页面中呈现所述智能助手的形象，包括以下至少之一：

自动在所述对话页面中呈现所述智能助手的形象，并在所述对话页面中始终呈现所述智能助手的形象；或

响应于针对所述智能助手的唤醒操作，在所述对话页面中呈现所述智能助手的形象，并响应于针对所述智能助手的隐藏操作，隐藏所述智能助手的形象；或

当所述对话页面中以所述智能助手的身份呈现所述开场语句时，呈现所述智能助手的形象；或

当呈现所述回复语句的数量超出数量阈值时，或响应于针对所述智能助手的隐藏操作时，隐藏所述智能助手的形象；或

当所述对话页面中以所述智能助手的身份呈现所述回复语句时，呈现所述智能助手的形象，并当在所述回复语句之后呈现新接收的对话语句时，隐藏所述智能助手的形象。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述对话页面中呈现用于回复所述对话语句的回复语句，包括：

当接收到任意一个所述对话语句，且在等待时间内没有接收到新的对话语句时，自动呈现用于回复所述对话语句的回复语句；

其中，所述回复语句的类型包括以下至少之一：

提示所述多个对象继续进行对话的提示性用语；

与区别于所述第一话题的第二话题相关的语句，且所述第二话题是与所述多个对象匹配的话题；

与区别于所述第一话题的第三话题相关的语句，且所述第三话题是所述多个对象之间的对话语句所聚焦的话题。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述自动呈现用于回复所述对话语句的回复语句，包括：

对所述多个对象之间的对话语句进行语义分析，以确定所述多个对象之间的对话语句所聚焦的话题；

当所述多个对象之间的对话语句所聚焦的话题为所述第一话题，且所述多个对象针对所述第一话题的对话时长超出对话时长阈值时，自动呈现与区别于所述第一话题的第二话题相关的语句；

当所述多个对象之间的对话语句所聚焦的话题为区别于所述第一话题的所述第三话题，且所述多个对象针对所述第三话题的对话时长低于对话时长阈值时，自动呈现与所述第三话题相关的回复语句。