[发明专利]家居设备的故障检测方法及系统

权利要求书

1.一种家居设备的故障检测方法，其特征在于，包括：

获取家居设备当前的运行状态和参数；

根据所述家居设备运行时的工作状态和参数确定所述家居设备的故障类型；

根据所述故障类型查询家居设备知识库，获取与所述故障类型对应的故障排除信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取家居设备运行时的工作状态和参数之前，还包括：

获取用户上报的所述家居设备的故障申报信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取家居设备运行时的工作状态和参数包括：

查询所述家居设备的当前运行状态，并收集所述家居设备运行时的现场声音信号。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，根据所述家居设备运行时的工作状态和参数确定所述家居设备的故障类型包括：

将所述现场声音信号与所述运行状态对应的声音模型进行匹配，其中，所述声音模型为预先使用所述故障类型的故障声音训练得到的；

根据所述现场声音信号与所述声音模型的匹配相似度确定所述家居设备的故障类型。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，根据所述故障类型查询家居设备知识库，获取与所述故障类型对应的故障排除信息包括：

获取与所述故障类型对应的故障码；

根据所述故障码查询所述家居设备知识库，获取预设的与所述故障码对应的故障排除信息。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取与所述故障类型对应的故障排除信息之后，还包括：

语音提示和/或显示所述故障排除信息，或将所述故障排除信息发送至指定终端。

7.一种家居设备的故障检测系统，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取家居设备当前的运行状态和参数；

确定模块，用于根据所述家居设备运行时的工作状态和参数确定所述家居设备的故障类型；

查询模块，根据所述故障类型查询家居设备知识库，获取与所述故障类型对应的故障排除信息。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述获取模块包括：

收集单元，用于查询所述家居设备的当前运行状态，并收集所述家居设备运行时的现场声音信号。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述确定模块包括：

匹配单元，用于将所述现场声音信号与所述运行状态对应的声音模型进行匹配，其中，所述声音模型为预先使用所述故障类型的故障声音训练得到的；

确定单元，用于根据所述现场声音信号与所述声音模型的匹配相似度确定所述家居设备的故障类型。

10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，所述查询模块包括：

获取单元，用于获取与所述故障类型对应的故障码；

查询单元，用于根据所述故障码查询所述家居设备知识库，获取预设的与所述故障码对应的故障排除信息。

11.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行所述权利要求1至6任一项中所述的方法。

12.一种电子装置，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行所述权利要求1至6任一项中所述的方法。