[发明专利]一种环保管家在线服务系统

说明书

本发明公开了一种环保管家在线服务系统，包括环保服务中心，所述环保服务中心包括在线咨询系统、在线讨论系统、身份认证系统和咨询评分系统，所述在线咨询系统包括咨询信息单元、中央处理器、公屏显示单元、数据反馈单元、数据备份单元、顺序排列单元、单一显示单元和无线连接单元，本发明涉及环保技术领域。该环保管家在线服务系统，通过设置咨询信息单元进行咨询，经过中央处理器处理后利用公屏显示单元进行显示，同时数据反馈单元和数据备份单元进行数据的反馈和备份，配合顺序排列单元和单一显示单元，可以将优先咨询的问题进行显示，避免一次性咨询过多导致混乱的问题，使得环保管家在线服务系统更加的完善。

技术领域

本发明涉及环保技术领域，具体为一种环保管家在线服务系统。

背景技术

环保，全称环境保护，是指人类为解决现实的或潜在的环境问题，协调人类与环境的关系，保障经济、社会的持续发展而采取的各种行动的总称。其方法和手段有工程技术的、行政管理的、创新研发的，也有法律的、经济的、宣传教育的等。环境保护又是指人类有意识地保护自然资源并使其得到合理的利用，防止自然环境受到污染和破坏；对受到污染和破坏的环境必须做好综合治理，以创造出适合于人类生活、工作的环境。防止自然环境的恶化。包括：对青山、绿水、蓝天、大海的保护。这里就涉及到了不能私采(矿)滥伐(树)、不能乱排(污水)乱放(污气)、不能过度放牧、不能过度开荒、不能过度开发自然资源、不能破坏自然界的生态平衡等等。

现有的环保管家在线服务过程中，在对地区的环保问题进行处理时，针对网友提出的问题，公屏上一次性咨询过多容易导致混乱，并且单一的专家讲解存在局限性，不能很好的满足所有用户，疑难的环保问题不能得到更加有效的处理，为此，本发明提出了一种环保管家在线服务系统。

发明内容

(一)解决的技术问题

针对现有技术的不足，本发明提供了一种环保管家在线服务系统，解决了现有的环保管家在线服务过程中，公屏上一次性咨询过多容易导致混乱，并且单一的专家讲解存在局限性的问题。

(二)技术方案

为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：一种环保管家在线服务系统，包括环保服务中心，所述环保服务中心包括在线咨询系统、在线讨论系统、身份认证系统和咨询评分系统，所述在线咨询系统包括咨询信息单元、中央处理器、公屏显示单元、数据反馈单元、数据备份单元、顺序排列单元、单一显示单元和无线连接单元，所述咨询信息单元的输出端与中央处理器的输入端连接，所述中央处理器的输出端均与公屏显示单元和顺序排列单元的输入端连接，所述公屏显示单元的输出端与数据反馈单元的输入端连接，所述数据反馈单元的输出端均与数据备份单元和中央处理器的输入端连接，所述顺序排列单元的输出端与单一显示单元的输入端连接，所述单一显示单元的输出端与无线连接单元的输入端连接。

优选的，所述在线讨论系统包括提取模块、控制模块、数据整合单元、专家认证单元、普通认证单元和提出模块。

优选的，所述提取模块的输出端与控制模块的输入端连接，所述控制模块的输出端与数据整合单元的输入端连接。

优选的，所述数据整合单元的输出端均与专家认证单元和普通认证单元的输入端连接。

优选的，所述专家认证单元的输出端与提出模块的输入端连接，所述普通认证单元的输出端与提出模块的输入端连接。

优选的，所述身份认证系统包括密码模块、指纹模块和语音模块，且密码模块、指纹模块和语音模块任意一种皆可。

优选的，所述咨询评分系统包括评分输入模块、控制芯片、数据存储模块、评分汇总模块和综合评分模块，所述评分输入模块的输出端与控制芯片的输入端连接。

优选的，所述控制芯片的输出端均与数据存储模块、评分汇总模块的输入端连接，所述评分汇总模块的输出端与综合评分模块的输入端连接。