[发明专利]一种互联网保险业务交互系统及方法

说明书

本发明涉及一种互联网保险业务交互系统及方法，该系统包括分别与平台管理端相互连接的客户端和第三方对接端，第三方对接端还分别与多个保险公司数据平台连接，客户端用于接收用户操作指令，并将平台管理端输出的信息反馈给用户；平台管理端用于同步存储多个保险公司的信息，以及接收来自客户端的用户操作指令，并对用户操作指令进行批处理，以输出对应反馈结果给客户端；第三方对接端用于将多个保险公司的信息同步传输至平台管理端。与现有技术相比，本发明通过第三方对接端将不同保险公司数据平台集中融合于平台管理端，能够保证数据信息的兼容与同步，实现了一站式跨保险公司的产品购买、承保、退保和理赔的目的，提高了用户业务操作效率。

技术领域

本发明涉及互联网数据融合技术领域，尤其是涉及一种互联网保险业务交互系统及方法。

背景技术

随着当前保险行业的平稳发展，保险公司的数量、保险的种类、保险的形式也变得越来越多样化。用户在购买所需保险产品时，往往需要通过不同保险平台，经过搜索产品、了解产品以及对比产品后，才能购买到合适的保险产品；在进行保险理赔时，同样需要通过不同保险平台，经过信息登记、核实、审批等流程，才能完成理赔操作。由于不同保险公司的数据不兼容、且信息不同步，这使得用户无法在同一时间内快速获取不同保险公司不同保险产品信息，也无法快速完成从购买到理赔的所有流程，不利于高效地进行业务操作。

发明内容

本发明的目的就是为了克服上述现有技术存在的缺陷而提供一种互联网保险业务交互系统及方法，通过整合不同保险公司资源，以实现用户与多家保险公司间的信息交互，解决一站式跨保险公司、跨保险险种的产品购买、承保、退保和理赔问题。

本发明的目的可以通过以下技术方案来实现：一种互联网保险业务交互系统，包括客户端、平台管理端和第三方对接端，所述客户端、第三方对接端分别与平台管理端相互连接，所述第三方对接端还分别与多个保险公司数据平台连接，所述客户端用于接收用户操作指令，并将平台管理端输出的信息反馈给用户；

所述平台管理端用于同步存储多个保险公司的信息，以及接收来自客户端的用户操作指令，并对用户操作指令进行批处理，以输出对应反馈结果给客户端；

所述第三方对接端用于将多个保险公司的信息同步传输至平台管理端。

进一步地，所述平台管理端包括用户权限验证单元、产品配置单元、数据库以及批处理单元，所述用户权限验证单元的输入端与客户端连接，所述用户权限验证单元的输出端分别连接至产品配置单元和批处理单元，所述产品配置单元的输入端与数据库连接，所述产品配置单元的输出端分别连接至客户端、批处理单元，所述产品配置单元还与第三方对接端双向连接，所述数据库与第三方对接端连接，所述批处理单元连接至客户端，所述批处理单元还与第三方对接端相连接，所述用户权限验证单元用于核验用户身份；

所述产品配置单元根据用户操作指令，从数据库中匹配搜索对应保险产品，并将配置的保险订单数据反馈给客户端；

所述产品配置单元根据用户操作指令，输出对应的投保指令，并通过第三方对接端将投保指令传输给保险公司数据平台，基于数据交互，以将投保结果反馈给客户端；

所述数据库用于同步存储不同保险公司的保险产品信息；

所述批处理单元用于对用户操作指令进行批量处理，并通过第三方对接端与不同保险公司进行数据交互，以输出批处理反馈结果给客户端。

进一步地，所述数据库具体为Oracle数据库。

进一步地，所述第三方对接端具体为ESB(Enterprise Service Bus，企业服务总线)。

进一步地，所述第三方对接端设有通用接口模块，所述通用接口模块分别与不同保险公司数据平台相连接。