[发明专利]空调器的通信异常提醒方法、运行控制装置及空调器

说明书

本发明公开了一种空调器的通信异常提醒方法、运行控制装置及空调器，方法包括空调器获取无线通信模块所发出的信号的第一信号强度值和路由器所发出的信号的第二信号强度值；所述第一信号强度值和所述第二信号强度值满足预设条件，空调器把所述第一信号强度值和所述第二信号强度值发送至服务器；服务器根据所述第一信号强度值和所述第二信号强度值确定通信异常原因，并发送所述通信异常原因至终端，从而能够确定空调器的通信异常原因并通知用户，用户可以根据具体的通信异常原因而采取相应的解决措施来消除故障。

技术领域

本发明涉及空调器技术领域，特别涉及一种空调器的通信异常提醒方法、运行控制装置及空调器。

背景技术

目前绝大部分空调器都标配了Wi-Fi功能，在空调器与路由器匹配好网络之后，空调器与路由器通过Wi-Fi信号进行无线通信，用户通过手机APP可远程控制空调器。在空调器与路由器之间通信正常时，可通过手机APP对空调器进行正常的操作控制，但在通信不成功时，空调器在APP界面上显示为离线状态，此时无法通过手机APP对空调器进行操作控制。

在空调器与路由器之间通信不成功时，用户往往只知道空调器此时处于离线状态而无法正常操作，但并不清楚导致空调器离线的具体原因，因此用户也无从去解决问题。

发明内容

本发明的目的在于至少解决现有技术中存在的技术问题之一，提供一种空调器的通信异常提醒方法、运行控制装置及空调器，能够确定空调器的通信异常原因并把该通信异常原因通知用户。

第一方面，本发明实施例提供一种空调器的通信异常提醒方法，应用于空调器，所述空调器包括用于与路由器进行数据通信的无线通信模块，所述方法包括：

获取无线通信模块所发出的信号的第一信号强度值和路由器所发出的信号的第二信号强度值；

当所述第一信号强度值和所述第二信号强度值满足预设条件，把所述第一信号强度值和所述第二信号强度值发送至服务器，以使服务器根据所述第一信号强度值和所述第二信号强度值得到通信异常原因并发送所述通信异常原因至终端。

根据本发明第一方面实施例提供的空调器的通信异常提醒方法，至少具有如下有益效果：空调器通过监控无线通信模块所发出的信号的第一信号强度值和路由器所发出的信号的第二信号强度值，若监控到的信号强度值满足预设条件，将第一信号强度值和第二信号强度值发送至服务器，以便服务器根据第一信号强度值和第二信号强度值判断出具体的通信异常原因并发送通信异常原因至终端，从而能够确定空调器的通信异常原因并通知用户，用户可以根据具体的通信异常原因而采取相应的解决措施来消除故障。

根据本发明的一些实施例，所述预设条件为所述第一信号强度值小于第一预设信号强度值和/或所述第二信号强度值小于第二预设信号强度值。其中，第一预设信号强度值一般小于无线通信模块与路由器正常通信时的所发出的信号的信号强度值，但又大于无线通信模块与路由器无法正常通信时所发出的信号的信号强度值；同理，第二信号强度值一般小于路由器与无线通信模块正常通信时的所发出的信号的信号强度值，但又大于路由器与无线通信模块无法正常通信时所发出的信号的信号强度值。因此，第一信号强度值小于第一预设信号强度值或者第二信号强度值小于第二预设信号强度值，都有可能导致无线通信模块和路由器之间的通信异常，造成空调器处于离线状态，因此以上两者满足其一或者两者均满足时，空调器就将第一信号强度值和第二信号强度值发送至服务器，避免空调器离线后无法顺利发出第一信号强度值和第二信号强度值。

根据本发明的一些实施例，当所述第一信号强度值和所述第二信号强度值满足预设条件，记录所述第一信号强度值和所述第二信号强度值。满足预设条件后，空调器将第一信号强度值和第二信号强度值记录下来，保存在存储器中，可以作为故障记录的历史数据。

第二方面，本发明实施例提供一种空调器的通信异常提醒方法，应用于服务器，所述方法包括：