[发明专利]一种数据处理方法、装置及计算机可读存储介质

说明书

本发明实施例提供了一种数据处理方法、装置及计算机可读存储介质，其中方法包括：显示导诊服务界面，导诊服务界面中设有状态输入区和会话展示区，状态输入区用于接收用户输入的状态描述数据，在导诊服务界面的会话展示区中展示用户的状态描述数据，然后输出与该状态描述数据相关的推荐状态集合，该推荐状态集合中包括至少一个推荐状态描述数据，从该推荐状态集合中选中至少一个推荐状态描述数据，并根据输入的状态描述数据和选中的至少一个推荐状态描述数据在导诊服务界面中显示状态分类结果，可以充分挖掘用户相关的状态数据，有效提升对用户的状态分类结果的准确度。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种数据处理方法、装置及计算机可读存储介质。

背景技术

目前，对用户的状态进行分类评估时，通常是让用户输入自己的状态，然后平台可以提问与该状态有关的问题，让用户进一步回答，以期让用户提供更加丰富的状态描述信息，然后根据这些信息给出用户的分类评估结果。但在实际应用中发现，通过上述方式获取到的用户的状态数据仍然是不足的，难以充分挖掘用户的状态数据，对用户的状态数据处理时准确度较低，难以得出较为可信的分类评估结果。

发明内容

本发明实施例提供一种数据处理方法、装置及计算机可读存储介质，可以充分挖掘用户相关的状态数据，有效提升对用户的状态分类结果的准确度。

第一方面，本发明实施例提供了一种数据处理方法，所述方法包括：

显示导诊服务界面，所述导诊服务界面中设有状态输入区和会话展示区，所述状态输入区用于接收用户输入的状态描述数据。

在所述导诊服务界面的会话展示区中展示所述状态描述数据。

输出与所述状态描述数据相关的推荐状态集合，所述推荐状态集合中包括至少一个推荐状态描述数据。

从所述推荐状态集合中选中至少一个推荐状态描述数据，并根据输入的所述状态描述数据和选中的所述至少一个推荐状态描述数据在所述导诊服务界面中显示状态分类结果。

第二方面，本发明实施例提供了一种数据处理装置，所述装置包括：

显示模块，用于显示导诊服务界面，所述导诊服务界面中设有状态输入区和会话展示区，所述状态输入区用于接收用户输入的状态描述数据。

所述显示模块，还用于在所述导诊服务界面的会话展示区中展示所述状态描述数据。

所述显示模块，还用于输出与所述状态描述数据相关的推荐状态集合，所述推荐状态集合中包括至少一个推荐状态描述数据。

选中模块，用于从所述推荐状态集合中选中至少一个推荐状态描述数据。

处理模块，还用于根据输入的所述状态描述数据和选中的所述至少一个推荐状态描述数据在所述导诊服务界面中显示状态分类结果。

第三方面，本发明实施例提供了一种电子设备，所述电子设备包括处理器、显示装置、通信装置和存储装置，所述处理器、显示装置、通信装置和存储装置相互连接，其中，所述通信装置受所述处理器的控制用于收发数据，所述存储装置用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，用于执行第一方面所述的数据处理方法。

第四方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令被处理器执行，用以执行第一方面所述的数据处理方法。

第五方面，本发明实施公开了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行上述第一方面所述的数据处理方法。