[发明专利]一种在线进行用户身份确认及信息修改的方法及系统

说明书

本发明提出了一种在线进行用户身份确认及信息修改的方法及系统，该方法包括：获取用户发起的信息修改请求；根据所述信息修改请求，采集用户上传的用户现场数据，并从银行后台系统获取用户留存数据，从公安联网核查库获取用户的联网核查数据；将所述用户现场数据、用户留存数据及联网核查数据进行比对；在比对通过后，显示所述用户具有修改权限的信息；根据用户的修改操作对相应的信息进行修改，将修改后的信息更新至银行后台系统。该方法及系统能够实现用户个人信息在线修改，同时保证用户信息采集的完整性、时效性及真实性，并尽量减少业务办理时的人员接触，降低网点的人工补录压力，提升用户体验。

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，尤指一种在线进行用户身份确认及信息修改的方法及系统。

背景技术

目前，用户在银行留存的个人信息属于用户关键个人信息，在最初开立账户时由本人填写。出于监管及用户安全考虑，若后期需要更新，通常需要本人携带身份证件去银行柜台办理，由银行工作人员人工核对用户身份，并由工作人员代替用户修改用户在银行留存的个人信息，耗费用户及银行工作人员的精力。部分银行推出智能柜台，用户可以在智能柜台修改个人信息，但是用户也需要去银行现场办理；由于疫情的出现，使得用户在现场办理会接触更多的人，导致出现人员聚集，存在一定疫情防控风险。

综上来看，亟需一种可以克服上述问题的无接触修改用户信息的技术方案。

发明内容

为克服现有技术存在的问题，本发明提出了一种在线进行用户身份确认及信息修改的方法及系统，该方法及系统能够更好的满足银行个人用户治理工作的要求，保证用户信息采集的完整性、时效性、真实性的同时，减少人员接触，并降低网点的人工补录压力，提升用户体验。

在本发明实施例的第一方面，提出了一种在线进行用户身份确认及信息修改的方法，该方法包括：

获取用户发起的信息修改请求；

根据所述信息修改请求，采集用户上传的用户现场数据，并从银行后台系统获取用户留存数据，从公安联网核查库获取用户的联网核查数据；

将所述用户现场数据、用户留存数据及联网核查数据进行比对；

在比对通过后，显示所述用户具有修改权限的信息；

根据用户的修改操作对相应的信息进行修改，将修改后的信息更新至银行后台系统。

进一步的，所述用户上传的用户现场数据包括：活体检测现场照片、身份证照片及用户身份证信息；

从银行后台系统获取的用户留存数据包括：用户在银行留存的用户身份信息；

从公安联网核查库获取的用户的联网核查数据包括：联网核查照片及用户联网核查信息。

进一步的，将所述用户现场数据、用户留存数据及联网核查数据进行比对，包括：

将所述联网核查照片、活体检测现场照片及身份证照片进行比对，得到第一比对结果；

将用户在银行留存的用户身份信息、用户上传的用户身份证信息及在公安联网核查库获取的用户联网核查信息进行比对，得到第二比对结果。

进一步的，在比对通过后，显示所述用户具有修改权限的信息，包括：

在第一比对结果及第二比对结果都比对通过后，用户身份验证成功，显示所述用户具有修改权限的信息。

进一步的，根据用户的修改操作对相应的信息进行修改，将修改后的信息更新至银行后台系统，包括：

根据用户的修改操作对相应的信息进行修改；

当接收到用户提交的确认修改指令时，提示用户进行在线签名；