[发明专利]一种矿井智能化系统运维服务云平台

说明书

本发明提供一种矿井智能化系统运维服务云平台。能够为煤矿企业提供基于云平台的煤矿智能化系统运行状态的监测监控服务、智能化系统日常维护情况进行记录以及运维服务机构智能选择服务等，有助于运维人员快速故障定位并及时处理，降低煤矿智能化系统运维带来成本，提高煤矿企业安全生产管理水平；同时有助于监管部门对煤矿智能化系统监管和引导，提高维修质量、行业监管部门办公效率和管理水平。本发明涉及的平台包括但不限于在煤矿智能化系统运维服务中使用的，属于矿井智能化系统运维服务技术领域。

技术领域

本发明涉及矿井智能化系统运维服务技术领域，尤其涉及一种矿井智能化系统运维服务云平台。

背景技术

当前，我国煤矿智能化发展处于初级阶段，为了加快煤矿智能化建设，近年来国家和各省相继出台多项政策，支持煤炭工业加快转型升级，加快煤矿智能化机械化改造，促进煤炭产业高质量发展。随着煤矿智能化建设不断深入，煤矿智能化升级改造后的智能化系统能否正常运行给煤矿安全生产带来了极大的挑战。主要问题如下：(1)智能化系统专业性强，煤矿企业缺乏智能化系统运维方面专业的技术人才，大多数煤矿现场操作人员对运行中出现的问题不能及时解决；(2)部分智能化系统承建单位售后服务不到位，配备的维护人员不能及时到达现场排除系统故障；(3)煤矿企业配备的智能化备件不全，零部件发货时间偏长等现象时有发生。传统系统运维方式是在故障发生后再派人进行维护修理，这种运维方式维修时间长、造成损失大。目前，煤矿智能化系统运行维护管理成为影响智能化系统稳定运行的关键要素。为保证煤矿智能化升级改造后智能化系统的正常运行，一些大型煤矿企业配备或购买了专门设备运维管理系统，并配备了专业的运维团队，但在实际中系统集成度低、投入人力和维护的成本高。针对上述问题，本发明开发出一种矿井智能化系统运维服务云平台。

发明内容

为了解决上述现有煤矿智能化升级改造后智能化系统存在的安全隐患，本发明提供了一种矿井智能化系统运维服务云平台。本发明涉及的平台包括但不限于在煤矿智能化系统运维服务中使用的。

本发明是通过以下技术方案实现：本发明涉及一种矿井智能化系统运维服务云平台，该平台依托云平台资源，以运行于后台的煤矿智能化系统监测及故障分析系统为支撑，采用大数据挖掘技术与人工智能算法构建故障诊断模型，对煤矿智能化设备运行趋势进行动态智能预测预警，实现煤矿智能化系统的远程定位诊断和预警，为煤矿智能化矿井运维提供可靠的依据，平台包括运维调度指挥子系统、运维派单子系统、煤矿企业服务子系统、运维机构服务子系统、运维服务监管子系统、信息发布子系统、运维后台管理子系统、运维人员物资管理子系统、培训服务子系统以及手持终端APP。

优选的，所述运维调度指挥子系统，以大屏幕为载体，通过GIS可视化技术实时展示煤矿、运维机构、运维人员、运维物资等分布情况，动态掌握各地区的矿井智能化系统网络通畅情况、设备缺失、设备损坏情况等。针对设备运行状态和预警、故障诊断分析结果，按照地域、公司、智能化子系统、设备、发生时间段等多维数据进行统计分析，实现对平台运维人员和物资最优调度和配置，同时为调度指挥人员提供及时、准确的数据依据。

优选的，所述运维派单子系统，根据平台运维机构分布及物资情况，由平台智能化优化分析向调度人员推荐运维派单，并经过调度员核实下发派单通知，形成现场实施情况、运维反馈、报表生成的闭环流程。

优选的，所述煤矿企业服务子系统，在对煤矿自身运行智能化系统使用的基础上，实现对平台、服务机构的有效沟通，实现对本矿井智能化系统运行分析、运维报修、运维反馈等表单的填报管理。

优选的，所述运维机构服务子系统，以纳入运维服务平台的智能化矿井服务信息为基础，构建运维机构与运维平台、煤矿企业及时沟通渠道，实现运维服务机构接单、服务矿井运行查看、服务反馈的管理等。

优选的，所述运维服务监管子系统，实现行业监管部门对矿井智能化系统使用情况、设备质量情况、运维服务机构服务质量的监督和管理。