[发明专利]一种基于分诊的数据处理方法及装置

权利要求书

1.一种基于分诊的数据处理方法，其特征在于，所述方法包括：

获取用户输入的第一消息，所述第一消息为具备分诊意图的消息；

根据所述第一消息获得第一专业技能；

根据所述第一专业技能确定第一科室，并根据医生和医生擅长的专业技能之间的对应关系，确定与所述第一专业技能对应的医生，所述对应关系中包括的医生擅长的专业技能，是根据医生的第一医生信息确定的，所述第一医生信息至少包括：职务信息，和/或，科研学术信息；

输出所述第一科室和所确定的医生的信息，所述所确定的医生所属的科室为所述第一科室。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一消息中包括所述第一专业技能。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一消息中包括症状信息，所述根据所述第一消息获得第一专业技能，包括：

根据所述症状信息和专业技能知识库，获得所述第一专业技能，所述专业技能知识库包括：症状信息和专业技能的对应关系。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当与所述第一专业技能对应的医生的数量为多个时，所述输出所确定的医生的信息，包括：

对所述多个医生的专业评分由高到低进行排序，其中，所述多个医生包括第一医生，所述第一医生的专业评分用于指示：所述第一医生本身的权威程度，和/或，所述第一医生针对所述第一专业技能的权威程度；

根据所述排序结果输出所述多个医生的信息。

5.根据权利要求1-4所述的方法，其特征在于，所述第一消息中还包括第一关键词，所述方法还包括：

确定与所述第一关键词匹配的医生；

所述输出所确定的医生的信息，包括：

输出与所述第一关键词匹配、且与所述第一专业技能对应的医生的信息。

6.根据权利要求1-5任意一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取预先确定的第二关键词；

所述输出所述第一科室和所确定的医生的信息，包括：

输出与所述第二关键词匹配、并且与所述第一专业技能对应的医生的信息，以及输出与所述第二关键词匹配并且与所述第一专业技能对应的第二科室，所述第二科室与所述第一科室属于一类科室。

7.根据权利要求1-6任意一项所述的方法，其特征在于，所述所确定的医生的信息，包括：

用于指示所述医生的接诊费用的信息。

8.一种基于分诊的数据处理装置，其特征在于，所述装置包括：

第一获取单元，用于获取用户输入的第一消息，所述第一消息为具备分诊意图的消息；

获得单元，用于根据所述第一消息获得第一专业技能；

第一确定单元，用于根据所述第一专业技能确定第一科室，并根据医生和医生擅长的专业技能之间的对应关系，确定与所述第一专业技能对应的医生，所述对应关系中包括的医生擅长的专业技能，是根据医生的第一医生信息确定的，所述第一医生信息至少包括：职务信息，和/或，科研学术信息；

输出单元，用于输出所述第一科室和所确定的医生的信息，所述所确定的医生所属的科室为所述第一科室。

9.一种医生信息的处理装置，其特征在于，包括有存储器，以及一个或者一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行所述一个或者一个以上程序包含用于进行以下操作的指令：

获取用户输入的第一消息，所述第一消息为具备分诊意图的消息；

根据所述第一消息获得第一专业技能；

根据所述第一专业技能确定第一科室，并根据医生和医生擅长的专业技能之间的对应关系，确定与所述第一专业技能对应的医生，所述对应关系中包括的医生擅长的专业技能，是根据医生的第一医生信息确定的，所述第一医生信息至少包括：职务信息，和/或，科研学术信息；

输出所述第一科室和所确定的医生的信息，所述所确定的医生所属的科室为所述第一科室。

10.一种计算机可读介质，其上存储有指令，当由一个或多个处理器执行时，使得装置执行权利要求1至7任意一项所述的方法。