[发明专利]知识图谱的补全方法、装置、服务器和计算机存储介质

说明书

本申请提供一种知识图谱的补全方法、装置、服务器和计算机存储介质，该方法包括，通过比对知识图谱当前记录的业务知识和业务系统已发布的业务，确定出缺失业务；缺失业务，指代，业务系统中存在对应的业务对象、且对应的业务知识未记录在知识图谱中的业务；从业务系统中获取缺失业务的关联信息；按预设的业务知识模板整合缺失业务的关联信息，得到缺失业务的业务知识；将缺失业务的业务知识补充至知识图谱。本方案通过比对知识图谱记录的业务知识和业务系统已发布的业务确定出缺失业务，然后利用业务系统中缺失业务的关联信息生成缺失业务的业务知识并补充至知识图谱，从而实现知识图谱的自动检测和补全。

技术领域

本发明涉及知识图谱技术领域，特别涉及一种知识图谱的补全方法、装置、服务器和计算机存储介质。

背景技术

为了让业务员能够高效地办理业务，目前的银行一般均会构建一个用于存储各类业务知识的知识图谱，知识图谱包括多个相互连接的知识节点，每一个知识节点对应于银行的一项业务的业务知识。业务员要办理目标业务时，可以从知识图谱中检索出目标业务以及与目标业务相关的其他业务的业务知识，从而根据这些业务知识为客户办理目标业务以及相关的其他业务。

随着银行的业务系统的更新，业务系统中会新增各种各样的业务，目前，对于业务系统中新增的业务，一般是依赖于人工的在知识图谱中录入新增业务的业务知识，而无法自动的从业务系统中获得相关信息补充至知识图谱中，而人工输入的方式速度较慢，并且往往不能及时地发现业务系统中的新增业务，时效性也较差。

发明内容

基于上述现有技术的缺点，本申请提供一种知识图谱的补全方法、装置、服务器和计算机存储介质，以提供一种知识图谱的自动补全方案。

本申请第一方面提供一种知识图谱的补全方法，包括：

通过比对知识图谱当前记录的业务知识和业务系统已发布的业务，确定出缺失业务；其中，所述缺失业务，指代，所述业务系统中存在对应的业务对象、且对应的业务知识未记录在所述知识图谱中的业务；

从所述业务系统中获取所述缺失业务的关联信息；

按预设的业务知识模板整合所述缺失业务的关联信息，得到所述缺失业务的业务知识；

将所述缺失业务的业务知识补充至所述知识图谱。

可选的，所述按预设的业务知识模板整合所述缺失业务的关联信息，得到所述缺失业务的业务知识之前，还包括：

若所述业务系统中未存储所述缺失业务的关联信息，在综合知识库中检索得到所述缺失业务的关联信息。

可选的，所述通过比对知识图谱当前记录的业务知识和业务系统已发布的业务，确定出缺失业务，包括：

获取所述业务系统中的所有业务对象；

针对每一条所述业务对象，判断所述知识图谱中是否存储所述业务对象对应的业务知识；

针对每一条所述业务对象，若所述知识图谱中未存储所述业务对象对应的业务知识，确定所述业务对象对应的业务为缺失业务。

可选的，所述判断所述知识图谱中是否存储所述业务对象对应的业务知识，包括：

针对所述知识图谱所存储的每一项业务知识，检测所述业务知识的知识正文和所述业务对象的正文属性的相似度是否大于预设的相似阈值；

若所述知识图谱中至少一项业务知识满足对应的知识正文和所述业务对象的正文属性的相似度大于所述相似阈值的条件，则判断出所述知识图谱中存储所述业务对象对应的业务知识；

若所述知识图谱中每一项业务知识均不满足对应的知识正文和所述业务对象的正文属性的相似度大于所述相似阈值的条件，则判断出所述知识图谱中未存储所述业务对象对应的业务的业务知识。