[发明专利]银行信贷审批问题自动生成方法及装置

说明书

本发明公开了一种银行信贷审批问题自动生成方法及装置，该方法包括：根据用户提供的信贷审批材料信息和外部公开材料信息，获取用户的第一实体信息、关系信息、第二实体信息之间的关系，以及用户的实体信息、属性信息和属性值之间的关系；根据用户的第一实体信息、关系信息、第二实体信息之间的关系，以及用户的实体信息、属性信息和属性值之间的关系，建立信贷面审知识图谱；根据信贷面审知识图谱生成银行信贷审批的问题和答案。本发明无需通过特定的问题模板或根据客户经理通过客户提供的信贷资料准备问题，受客户经理业务能力和资料收集整合能力的影响较小，提高了面审效率，省事省力。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种银行信贷审批问题自动生成方法及装置。

背景技术

随着智能化移动设备的普及和创新型银行的发展，远程信贷面审逐渐普及，为提高信贷面审的效率和保证风险可控，面审问题准备是面户经理的一个重要工作，准备问题的质量直接关系到面审的质量。

目前，银行主要的面审问题主要来自特定的问题模板或客户经理通过客户提供的信贷资料准备问题，受客户经理业务能力和资料收集整合能力影响大，而且需要查询很多外部系统资料，费时费力。

发明内容

本发明实施例提供一种银行信贷审批问题自动生成方法，无需通过特定的问题模板或根据客户经理通过客户提供的信贷资料准备问题，受客户经理业务能力和资料收集整合能力的影响较小，提高了面审效率，省事省力，该方法包括：

根据用户提供的信贷审批材料信息和外部公开材料信息，获取用户的第一实体信息、关系信息、第二实体信息之间的关系，以及用户的实体信息、属性信息和属性值之间的关系；

根据用户的第一实体信息、关系信息、第二实体信息之间的关系，以及用户的实体信息、属性信息和属性值之间的关系，建立信贷面审知识图谱；

根据所述信贷面审知识图谱生成银行信贷审批的问题和答案。

可选的，获取用户的第一实体信息、关系信息、第二实体信息之间的关系，以及用户的实体信息、属性信息和属性值之间的关系之前，所述方法还包括：

对所述信贷审批材料信息和外部公开材料信息进行预处理。

可选的，根据用户的第一实体信息、关系信息、第二实体信息之间的关系，以及用户的实体信息、属性信息和属性值之间的关系，建立信贷面审知识图谱之后，所述方法还包括：

判断用户提供的信贷审批材料信息和外部公开材料信息是否发生变化；

根据判断结果，对用户的第一实体信息、关系信息、第二实体信息之间的关系，以及用户的实体信息、属性信息和属性值之间的关系进行更新。

可选的，所述方法还包括：

对信贷面审知识图谱和生成的银行信贷审批的问题和答案进行可视化展示。

本发明实施例还提供一种银行信贷审批问题自动生成装置，无需通过特定的问题模板或根据客户经理通过客户提供的信贷资料准备问题，受客户经理业务能力和资料收集整合能力的影响较小，提高了面审效率，省事省力，该装置包括：

关系获取模块，用于根据用户提供的信贷审批材料信息和外部公开材料信息，获取用户的第一实体信息、关系信息、第二实体信息之间的关系，以及用户的实体信息、属性信息和属性值之间的关系；

知识图谱建立模块，用于根据用户的第一实体信息、关系信息、第二实体信息之间的关系，以及用户的实体信息、属性信息和属性值之间的关系，建立信贷面审知识图谱；

问题生成模块，用于根据所述信贷面审知识图谱生成银行信贷审批的问题和答案。

可选的，所述装置还包括：