[发明专利]一种法务流程自动化智能系统

说明书

本发明涉及业务流程智能自动化技术领域，且公开了一种法务流程自动化智能系统，包括集成开发环境、前台机器人和机器人管家，所述集成开发环境负责设计编写所述前台机器人执行的场景、定义自动化流程，所述前台机器人负责执行自动化任务，所述机器人管家对所述前台机器人的运行情况进行监控和预警。该法务流程自动化智能系统，主要由集成开发环境、机器人管家和前台机器人三大块组成，其中集成开发环境负责设计编写机器人执行的场景、定义自动化流程，机器人管家对前台机器人的运行情况进行监控和预警，前台机器人负责执行自动化任务，通过本发明的作用能够解放人力，提高业务流程效率。

技术领域

本发明涉及业务流程智能自动化技术领域，具体为一种法务流程自动化智能系统。

背景技术

法务流程自动化智能系统是一款包含自动化处理流程的软件，通过“学习”模拟人工操作，运用对浏览器、鼠标键盘和Office办公软件等操作能力，在界面上逐一进行操作，通过模拟并增强人类与计算机的交互过程，集成规则引擎、光学字符识别、语音识别、机器学习及人工智能等技术，实现自动化批量化的完成高重复、规则性的事务性工作，实现工作流程中的自动化，是一名遵循安全规则的数字化员工。

技术的进步已经逐步开始解放人力，但发现不少企业仍有大量的系统操作和电子化材料需要人工耗费大量时间去完成，究其原因主要体现在：系统多：业务办理需要跨系统操作，往复在系统之间来回切换；报表多：报表数据繁多，数据来源多处，统计繁琐，稍有疏忽，漏看错行极易出错；流程长：业务操作步骤多，需要多次查询、选择、点击、提交；重复信息多：相同信息需要在多处填写，重复进行复制黏贴的机械操，为了提升生产效率，最大程度发挥人的作用，我们提出了一种法务流程自动化智能系统。

发明内容

(一)解决的技术问题

针对现有技术的不足，本发明提供了一种法务流程自动化智能系统，具备能够解放人力，提高业务流程效率的优点，解决了上述背景技术中所提出的问题。

(二)技术方案

本发明提供如下技术方案：一种法务流程自动化智能系统，包括集成开发环境、前台机器人和机器人管家，所述集成开发环境负责设计编写所述前台机器人执行的场景、定义自动化流程，所述前台机器人负责执行自动化任务，所述机器人管家对所述前台机器人的运行情况进行监控和预警。

所述前台机器人包括浏览器自动化模块、操作数据库、键鼠控制模块、办公软件自动化模块、控制程序模块、邮件处理模块和OCR识别模块，所述浏览器自动化模块包括网页元素内容、上下级内容、元素源码和链接提取，所述操作数据库包括oracle、mysql、达梦等数据库，所述办公软件自动化模块包括读、写、内容解析、筛选统计等，所述控制程序模块为控制Win32程序，包括截图、剪贴板等，所述邮件处理模块支持foxmail、outlook等，所述OCR识别模块可对图形文字进行识别。

优选的，所述集成开发环境包括流程设计模块、脚本编写模块和脚本调试模块。

优选的，所述流程设计模块通过流程引擎进行自动化流程的设计，对机器人执行的场景进行流程编排，支持多级流程，即一级流程中调起二级流程；流程环节支持超时/异常重发、支持串行、并行执行、支持回退等基础功能。

优选的，所述脚本编写模块通过脚本化语言对机器人进行编程，目前支持python、js等脚本语言的编写。

优选的，所述脚本调试模块对脚本进行调试执行，模拟脚本运行，便于研发人员进行调整。

优选的，所述机器人管家包括机器人调度模块、机器人监控模块和日志管理模块。

优选的，所述机器人调度模块通过网络指令对前台机器人进行调度管理，控制其执行时间、执行动作、执行次数等。

优选的，所述机器人监控模块对前台机器人进行监控，获取其任务执行情况，并通过可视化视图对机器人运行情况进行展示追踪和预警监测。