[发明专利]自助设备业务账务一致性处理方法及装置

说明书

本发明公开了一种自助设备业务账务一致性处理方法及装置，该方法包括：获取自助设备机器端的应用服务交易数据；基于应用服务交易数据确定出现机器故障或网络故障，根据交易数据生成冲正交易信息发送至核心交易服务器进行冲正服务；若冲正服务结果表明冲正服务成功，则交易结束，若表明冲正服务不成功，则机器故障时获取自助设备机器端的流水数据表和前置端的账务数据表进行匹配，获得可疑交易数据；出现网络故障时，则获取核心交易服务器的交易数据和前置端的交易数据进行交易核对，获得异常交易数据，根据可疑交易数据或异常交易数据进行相应的账务处理。本发明通过冲正、实时对账、账务处理三重保障的方式来保证账务性一致性。

技术领域

本发明涉及账务一致性处理技术领域，尤其涉及自助设备业务账务一致性处理方法及装置。

背景技术

本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。

自助设备业务例如存取现金、兑换外币、获得重空(重要空白凭证)、获得贵金属等常容易出现由于机器故障的原因导致核心已扣账，但现金、外币、重空没有给付给客户的情况。或出现离行式设备因为网络原因出现的核心交易未明的情况。这时候就出现了客户账务和银行账务不一致或银行BGL账户(Branch General Ledger账户，除存款账户、贷款账户或有资产账户外，用于记录暂收暂付款项及库存现金等内部资金的账户)之间的账务不一致的情况。传统的账务管理系统常采用日结报表的形式进行账务的比对，其时效性差，在面对客户紧急情况时，不能快速反应解决客户问题。

发明内容

本发明实施例提供一种自助设备业务账务一致性处理方法，用以实现快速反应解决自助设备业务账务不一致问题，该方法包括：

获取自助设备机器端的应用服务交易数据；

基于所述应用服务交易数据确定出现机器故障，根据所述交易数据生成冲正交易信息，将所述冲正交易信息发送至核心交易服务器进行冲正服务；

接收冲正服务结果，若冲正服务结果表明冲正服务成功，则交易结束，若冲正服务结果表明冲正服务不成功，则获取自助设备机器端的流水数据表和前置端的账务数据表，将所述流水数据表和账务数据表进行匹配，获得可疑交易数据；

根据所述可疑交易数据进行相应的账务处理。

本发明实施例提供一种自助设备业务账务一致性处理方法，用以实现快速反应解决自助设备业务账务不一致问题，该方法包括：

获取自助设备机器端的应用服务交易数据；

基于所述应用服务交易数据确定出现网络故障，根据所述交易数据生成冲正交易信息，将所述冲正交易信息发送至核心交易服务器进行冲正服务；

接收冲正服务结果，若冲正服务结果表明冲正服务成功，则交易结束，若冲正服务结果表明冲正服务不成功，则获取核心交易服务器的交易数据和前置端的交易数据，将核心交易服务器的交易数据和前置端的交易数据进行交易核对，获得异常交易数据；

根据所述异常交易数据进行相应的账务处理。

本发明实施例提供一种自助设备业务账务一致性处理方法，用以实现快速反应解决自助设备业务账务不一致问题，该方法包括：

获取自助设备机器端的应用服务交易数据；

基于所述应用服务交易数据确定出现机器故障或网络故障，根据所述交易数据生成冲正交易信息，将所述冲正交易信息发送至核心交易服务器进行冲正服务；

接收冲正服务结果，若冲正服务结果表明冲正服务成功，则交易结束，若冲正服务结果表明冲正服务不成功，当出现机器故障时则获取自助设备机器端的流水数据表和前置端的账务数据表，将所述流水数据表和账务数据表进行匹配，获得可疑交易数据，根据所述可疑交易数据进行相应的账务处理；