[发明专利]一种基于语义的语音质检方法和装置有效

专利信息
申请号: 202010925421.0 申请日: 2020-09-03
公开(公告)号: CN112069797B 公开(公告)日: 2023-09-01
发明(设计)人: 王建辉;吕超;杜新凯 申请(专利权)人: 阳光保险集团股份有限公司
主分类号: G06F40/211 分类号: G06F40/211;G06F40/30;G06F16/335;G10L25/60
代理公司: 北京超凡宏宇专利代理事务所(特殊普通合伙) 11463 代理人: 李飞
地址: 518000 广东省深圳市福田*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 一种 基于 语义 语音 质检 方法 装置
【权利要求书】:

1.一种基于语义的语音质检方法,其特征在于,包括:

获取多个规则语句,其中,在所述获取多个规则语句之前,所述方法还包括:对待质检文本进行分割,获得多个文本片段;利用滑窗算法,将所述多个文本片段组合成多个候选语句;从所述多个候选语句中筛选出至少一个目标候选语句;所述利用滑窗算法,将所述多个文本片段组合成多个候选语句包括:遍历每一滑窗,对每一滑窗都进行以下处理,得到所述多个候选语句:在当前滑窗内的所有文本片段的总长度大于等于预设区间的最小值且小于预设区间的最大值的情况下,将所述当前滑窗内的所有文本片段组合成一个候选语句;

对所述多个规则语句进行分组,获得至少一个语句分组,其中,同一语句分组内所有规则语句的语义是相同或者相似的;

从所述至少一个语句分组中的每个语句分组中选取出目标规则语句;

根据所述目标规则语句,获得语音质检结果,其中,所述根据所述目标规则语句,获得语音质检结果包括:根据所述至少一个目标候选语句和所述目标规则语句,获得所述语音质检结果。

2.根据权利要求1所述的语音质检方法,其特征在于,所述对所述多个规则语句进行分组,获得至少一个语句分组,包括:

从所有规则语句中选取出第一规则语句和第二规则语句;

计算所述第一规则语句和所述第二规则语句之间的第一相似度;

在所述第一相似度大于第一预设相似度的情况下,将所述第一规则语句和所述第二规则语句划分到第一语句分组内;

在所述第一相似度小于等于所述第一预设相似度的情况下,将所述第一规则语句划分到所述第一语句分组内,并将所述第二规则语句划分到第二语句分组内;

依次计算所述所有规则语句中剩余规则语句和已有的语句分组内全部规则语句的平均相似度,并从所有的平均相似度中选取最大平均相似度;

在所述最大平均相似度大于所述第一预设相似度的情况下,将所述剩余规则语句划分到所述最大平均相似度对应的语句分组内;

在所述最大平均相似度小于等于所述第一预设相似度的情况下,将所述剩余规则语句划分到新建的语句分组内。

3.根据权利要求1所述的语音质检方法,其特征在于,所述目标规则语句是所述每个语句分组内所有规则语句中相似度最小的两个规则语句。

4.根据权利要求1所述的语音质检方法,其特征在于,所述目标规则语句是从所述每个语句分组内所有规则语句中随机选出的规则语句。

5.根据权利要求1所述的语音质检方法,其特征在于,所述目标规则语句是语句长度与所述每个语句分组内所有规则语句的平均语句长度的差值的绝对值最小的规则语句。

6.一种基于语义的语音质检装置,其特征在于,包括:

获取模块,用于获取多个规则语句,在所述获取多个规则语句之前,对待质检文本进行分割,获得多个文本片段;利用滑窗算法,将所述多个文本片段组合成多个候选语句;从所述多个候选语句中筛选出至少一个目标候选语句;所述利用滑窗算法,将所述多个文本片段组合成多个候选语句包括:遍历每一滑窗,对每一滑窗都进行以下处理,得到所述多个候选语句:在当前滑窗内的所有文本片段的总长度大于等于预设区间的最小值且小于预设区间的最大值的情况下,将所述当前滑窗内的所有文本片段组合成一个候选语句;

分组模块,用于对所述多个规则语句进行分组,获得至少一个语句分组,其中,同一语句分组内所有规则语句的语义是相同或者相似的;

选取模块,用于从所述至少一个语句分组中的每个语句分组中选取出目标规则语句;

获取模块,还用于根据所述目标规则语句,获得语音质检结果,其中,所述根据所述目标规则语句,获得语音质检结果包括:根据所述至少一个目标候选语句和所述目标规则语句,获得所述语音质检结果。

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