[发明专利]动态交互方法、服务器、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种动态交互方法，其中，所述方法包括：

基于用户的会话信息和预先训练的用户情绪识别模型，识别所述用户的情绪；

参考所述用户的情绪，采用预先训练的交互策略分析模型，获取会话交互策略；

基于所述会话交互策略，向所述用户对应的客户端返回应答。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，基于用户的会话信息和预先训练的用户情绪识别模型，识别所述用户的情绪，包括：

基于所述用户的会话信息中的语音会话信息和/或文本会话信息、以及预先训练的所述用户情绪识别模型，识别所述用户的情绪。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，基于所述用户的会话信息中的语音会话信息和/或文本会话信息、以及预先训练的所述用户情绪识别模型，识别所述用户的情绪之前，所述方法还包括：

基于所述用户的会话信息中的语音会话信息和预先训练的语音识别模型，获取所述文本会话信息。

4.根据权利要求2所述的方法，其中，参考所述用户的情绪，采用预先训练的交互策略分析模型，获取会话交互策略，包括：

参考所述用户的情绪，同时结合所述用户的会话信息和/或对应的应答文本，采用预先训练的交互策略分析模型，获取所述会话交互策略。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，参考所述用户的情绪，同时结合所述用户的会话信息和/或对应的应答文本，采用预先训练的交互策略分析模型，获取所述会话交互策略之前，所述方法包括：

基于所述用户的会话信息以及预先训练的会话系统，生成所述应答文本。

6.根据权利要求1-5任一所述的方法，其中，参考所述用户的情绪，采用预先训练的交互策略分析模型，获取会话交互策略，包括：

参考所述用户的情绪，采用预先训练的所述交互策略分析模型，获取内容修改策略参数、应答语音参数、应答性别参数、应答年龄参数、应答风格参数以及应答情绪参数中的至少一种。

7.根据权利要求6所述的方法，其中，若所述会话交互策略中包括所述内容修改策略参数时，基于所述会话交互策略，向所述用户对应的客户端返回应答，包括：

根据所述内容修改策略参数，对对应的应答文本进行调整；

基于调整后的所述应答文本，向所述用户对应的客户端返回应答。

8.权利要求6所述的方法，其中，若所述会话交互策略中包括应答语音参数、应答性别参数、应答年龄参数、应答风格参数以及应答情绪参数中的至少一种时，基于所述会话交互策略，向所述用户对应的客户端返回应答，包括：

根据应答语音参数、应答性别参数、应答年龄参数、应答风格参数以及应答情绪参数中的至少一种、以及对应的应答文本，合成所述应答语音；

向所述用户对应的客户端返回所述应答语音。

9.一种服务器，其中，所述服务器包括：

情绪识别模块，用于基于用户的会话信息和预先训练的用户情绪识别模型，识别所述用户的情绪；

策略获取模块，用于参考所述用户的情绪，采用预先训练的交互策略分析模型，获取会话交互策略；

应答模块，用于基于所述会话交互策略向所述用户对应的客户端返回应答。

10.根据权利要求9所述的服务器，其中，所述情绪识别模块，用于：

基于所述用户的会话信息中的语音会话信息和/或文本会话信息、以及预先训练的所述用户情绪识别模型，识别所述用户的情绪。

11.根据权利要求10所述的服务器，其中，所述服务器还包括：

文本获取模块，用于基于所述用户的会话信息中的语音会话信息和预先训练的语音识别模型，获取所述文本会话信息。