[发明专利]菜品订单处理系统、方法、电子设备及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种菜品订单处理系统，其特征在于，包括：

菜品识别装置，用于获得菜品图像，并对所述菜品图像进行识别，确定菜品信息；

菜品信息处理装置，用于将所述菜品信息与多个菜品订单各自包含的菜品信息进行匹配，得到待划菜的目标菜品订单，以及，对所述目标菜品订单中的所述菜品信息对应的菜品进行划菜操作；

菜品信息输出装置，用于输出所述菜品信息和所述菜品信息对应的取餐信息。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述菜品识别装置包括：

图像采集模块，用于采集菜品图像；

图像识别模块，用于对所采集的菜品图像进行识别，确定菜品信息。

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述菜品信息输出装置包括以下任意一种或多种：

用于通过语音对所述菜品信息和所述菜品信息对应的取餐信息进行语音播报的音频输出模块；

用于通过影像对所述菜品信息和所述菜品信息对应的取餐信息进行显示的投影模块或具有显示屏的显示模块；

用于通过振动或振铃对所述菜品信息和所述菜品信息对应的取餐信息进行提示，或通过显示信息对所述菜品信息和所述菜品信息对应的取餐信息进行显示的设备，所述设备为可穿戴设备或电子桌牌。

4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述系统还包括：

通信模块，用于将所述菜品信息和所述菜品信息对应的取餐信息发送给第一终端；以及，接收第二终端返回的匹配错误信息，所述匹配错误信息表征不存在所述目标菜品订单或所述目标菜品订单不包含所述菜品信息对应的菜品；

所述菜品信息处理装置，还用于根据所述匹配错误信息，将所述菜品信息与多个菜品订单各自包含的菜品信息进行再次匹配，得到新的待划菜的目标菜品订单，以及，对所述新的待划菜的目标菜品订单中的所述菜品信息对应的菜品进行划菜操作。

5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述将所述菜品信息与多个菜品订单各自包含的菜品信息进行匹配，得到待划菜的目标菜品订单的步骤，包括：

根据所述菜品信息，从多个菜品订单中确定至少一个候选菜品订单，一个候选菜品订单包含所述菜品信息对应的菜品且所述菜品的出菜状态为未出菜；

根据所述至少一个候选菜品订单的出菜进度信息，确定所述待划菜的目标菜品订单。

6.根据权利要求5所述的系统，其特征在于，所述根据所述至少一个候选菜品订单的出菜进度信息，确定所述待划菜的目标菜品订单的步骤，包括：

根据所述至少一个候选菜品订单各自的已等待时长和/或所述至少一个候选菜品订单各自的出菜状态为未出菜的菜品的数量，确定所述待划菜的目标菜品订单。

7.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述系统还包括菜品订单管理服务器，所述菜品订单管理服务器具体包括：

存储模块，用于存储接收到的各个菜品订单，以及每个菜品订单的已等待时长、每个菜品订单包括的各个菜品的出菜状态，所述出菜状态包括未出菜或已出菜；

更新模块，用于在菜品信息处理装置对所述目标菜品订单中的所述菜品信息对应的菜品进行划菜操作之后，将所述目标菜品订单中的所述菜品信息对应的菜品的出菜状态更新为已出菜。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述菜品订单管理服务器还包括：

通信模块，接收用户终端发送的针对目标菜品的退菜请求；

标记模块，用于根据所述退菜请求，将相应菜品订单上的目标菜品标记为已退菜。

9.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述菜品订单信息还包括：生成所述菜品订单信息的客户端信息；所述菜品订单管理服务器中的通信模块还用于：

接收所述客户端信息对应的客户端发送的针对预设菜品订单的出菜进度查询请求，并向所述客户端发送所述预设菜品订单的出菜状态为未出菜的菜品的数量和/或所述预设菜品订单的包括的各个菜品的出菜状态。