[发明专利]一种计算机设备和智能获客系统

权利要求书

1.一种计算机设备，包括：存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时，使得所述处理器执行如下步骤：

步骤S1、获取多个企业电力用户的用电行为信息；

步骤S2、根据所述多个企业电力用户的用电行为信息以及预设筛选规则对所述企业电力用户进行筛选，得到多个候选优质用户；

步骤S3、根据所述多个候选优质用户的用电行为信息计算多个候选优质用户最近6个月的平均月缴费及时性、最近6个月的平均月用电增长率，判断多个候选优质用户的用电场所是否为企业自有产权、最近6个月是否有业扩增容行为；并获取所述多个候选优质用户最近一周的开工率；

步骤S4、根据所述多个候选优质用户的平均月缴费及时性、平均月用电增长率、上述判断的结果、开工率以及预设评分规则对所述多个候选优质用户进行评分，并将用户评分高于设定分数阈值的候选优质用户输出作为优质客户。

2.根据权利要求1所述的计算机设备，其特征在于，其中所述用电行为信息包括用户基础信息、分时用电量、缴费时间、缴费金额、违窃用电行为记录、电费欠缴记录、业扩记录。

3.根据权利要求2所述的计算机设备，其特征在于，所述预设筛选规则为企业电力用户的用电行为信息同时满足多个预设条件时，则确定该企业电力用户为候选优质用户；

其中，所述多个预设条件包括：

持续缴纳电费3年以上；

近36个月未出现连续3个月无用电或超低用电现象，且当前用电状态正常；

近1年内未出现违约用电行为；以及

近1年内未出现电费欠缴记录。

4.根据权利要求3所述的计算机设备，其特征在于，所述步骤S4，包括：

根据候选优质用户的用电增长率确定对应的第一基础分数值；

根据候选优质用户的开工率确定对应的第二基础分数值；

根据候选优质用户的缴费及时性确定对应的第一加分分数值；

根据候选优质用户用电场所是否为企业自有产权确定对应的第二加分分数值；

根据候选优质用户最近6个月是否有业扩增容行为确定对应的第三加分分数值；

将上述第一基础分数值、第二基础分数值、第一加分分数值、第二加分分数值、第三加分分数值累加得到用户评分。

5.根据权利要求4所述的计算机设备，其特征在于，所述缴费及时性计算方式如下：

其中，jfjsx为每月缴费及时性，sssj指每月实收电费实记录表的实收时间，fxsj指每月应收电费记录表的发行时间，wyjrq指每月应收电费记录表的违约金日期。

6.根据权利要求5所述的计算机设备，其特征在于，所述第一基础分数值与所述第二基础分数值的满分均为50分；所述第一加分分数值、第二加分分数值、第三加分分数值的满分均为10分。

7.一种智能获客系统，其特征在于，包括：

信息获取单元，用于获取多个企业电力用户的用电行为信息；

筛选单元，用于根据所述多个企业电力用户的用电行为信息以及预设筛选规则对所述企业电力用户进行筛选，得到多个候选优质用户；

分析单元，用于根据所述多个候选优质用户的用电行为信息计算多个候选优质用户最近6个月的平均月缴费及时性、最近6个月的平均月用电增长率，判断多个候选优质用户的用电场所是否为企业自有产权、最近6个月是否有业扩增容行为；并获取所述多个候选优质用户最近一周的开工率；以及

评分单元，用于根据所述多个候选优质用户的平均月缴费及时性、平均月用电增长率、上述判断的结果、开工率以及预设评分规则对所述多个候选优质用户进行评分，并将用户评分高于设定分数阈值的候选优质用户输出作为优质客户。

8.根据权利要求7所述的智能获客系统，其特征在于，所述用电行为信息包括用户基础信息、分时用电量、缴费时间、缴费金额、违窃用电行为记录、电费欠缴记录、业扩记录。