[发明专利]一种租车价格验证方法与装置

说明书

本申请提供了一种租车价格验证方法与装置，涉及租车管理技术领域。该租车价格验证方法与装置应用于租车系统中的服务器，租车系统还包括多个供应商平台，多个供应商平台还与服务器通信连接，服务器还用于与第一客户端通信连接，首先接收服务器发送的租车请求，其中，租车请求包括目标车辆信息与目标供应商平台，然后依据目标车辆信息从目标供应商平台获取搜索接口价格信息并下单，当下单成功后，接收目标供应商平台反馈的查单接口价格信息，当查单接口价格信息与搜索接口价格信息的差值大于第一阈值时，对订单进行备注。本申请提供的租车价格验证方法与装置具有减小了客服人员的工作量的优点。

技术领域

本申请涉及租车管理技术领域，具体而言，涉及一种租车价格验证方法与装置。

背景技术

随着互联网的发展，越来越多的业务能够通过网络实现，例如网上租车等。

然而，对于网上租车而言，存在用户搜索的报价与用户实际下单价格不一致的情况，导致转化低和造成损失，或者下单后变价引起客诉。

针对上述情况，需要在用户下单后，客服人工确认搜索报价与用于实际下单价格是否不一致。然而，该种方式增加了客服工作量。

综上，目前在租车价格验证时，存在增加了客服工作量的问题。

发明内容

本申请的目的在于提供一种租车价格验证方法与装置，以减小客服的工作量。

为了实现上述目的，本申请实施例采用的技术方案如下：

第一方面，本申请实施例提供一种租车价格验证方法，应用于租车系统中的服务器，所述租车系统还包括多个供应商平台，所述多个供应商平台还与所述服务器通信连接，所述服务器还用于与第一客户端通信连接，所述租车价格验证方法包括：接收所述服务器发送的租车请求，其中，所述租车请求包括目标车辆信息与目标供应商平台；依据所述目标车辆信息从所述目标供应商平台获取搜索接口价格信息并下单；当下单成功后，接收所述目标供应商平台反馈的查单接口价格信息；当所述查单接口价格信息与所述搜索接口价格信息的差值大于第一阈值时，对订单进行备注。

可选地，在所述接收所述目标供应商平台反馈的查单接口价格信息的步骤之后，所述方法还包括：当所述查单接口价格信息与所述搜索接口价格信息的差值小于或等于第一阈值时，生成单号，并将所述单号发送至所述第一客户端。

第二方面，本申请实施例提供了一种租车价格验证装置，应用于租车系统中的服务器，所述租车系统还包括多个供应商平台，所述多个供应商平台还与所述服务器通信连接，所述服务器还用于与第一客户端通信连接，所述装置包括：信息接收单元，用于接收所述服务器发送的租车请求，其中，所述租车请求包括目标车辆信息与目标供应商平台；信息处理单元，用于依据所述目标车辆信息从所述目标供应商平台获取搜索接口价格信息并下单；信息接收单元还用于当下单成功后，接收所述目标供应商平台反馈的查单接口价格信息；订单备注单元，用于当所述查单接口价格信息与所述搜索接口价格信息的差值大于第一阈值时，对订单进行备注。

可选地，所述装置还包括：信息发送单元，用于当所述查单接口价格信息与所述搜索接口价格信息时的差值小于或等于第一阈值时，生成单号，并将所述单号发送至所述第一客户端。

第三方面，本申请还提供了一种租车价格验证方法，应用于租车系统中的服务器，所述租车系统还包括多个供应商平台，所述多个供应商平台还与所述服务器通信连接，所述服务器还用于与第一客户端通信连接，所述租车价格验证方法包括：接收所述服务器发送的租车请求，其中，所述租车请求包括目标车辆信息与目标供应商平台；依据所述目标车辆信息从所述目标供应商平台获取搜索接口价格信息并下单；当下单成功时，接收所述目标供应商平台反馈的下单接口价格信息；当所述下单接口价格信息与所述搜索接口价格信息的差值大于第二阈值时，取消订单。