[发明专利]基于AI的RPA流程的生成方法、装置、设备及介质

权利要求书

1.一种基于人工智能AI的机器人流程自动化RPA流程的生成方法，包括：

获取会话数据，其中，所述会话数据包括各个会话的起止标识信息；

对所述会话数据进行会话切割，生成多个会话；以及

基于所述多个会话生成至少一个RPA流程。

2.如权利要求1所述的方法，还包括：

当确定触发执行所述至少一个RPA流程时，执行所述至少一个RPA流程。

3.如权利要求1所述的方法，其中，所述多个会话中的每个会话包括多个事件。

4.如权利要求1所述的方法，其中，所述基于所述多个会话生成至少一个RPA流程，包括：

确定与所述多个会话对应的向量；

基于与所述多个会话对应的向量，生成至少一个RPA流程。

5.如权利要求4所述的方法，其中，所述确定与所述多个会话对应的向量，包括：

确定与每个会话中的各个事件对应的向量；

对与每个会话中的各个事件对应的向量求和，生成与每个会话对应的向量。

6.如权利4所述的方法，其中，所述基于与所述多个会话对应的向量，生成至少一个RPA流程，包括：

基于与所述多个会话对应的向量，对所述多个会话进行聚类，生成多个会话类；

针对每个会话类，确定与所述会话类对应的推荐流程；以及

基于所述推荐流程生成RPA流程。

7.如权利要求6所述的方法，其中，在所述对所述多个会话进行聚类之前，所述方法还包括：

对所述多个会话进行去噪。

8.如权利要求6所述的方法，其中，所述针对每个会话类，确定与所述会话类对应的推荐流程，包括：

对所述会话类中各个会话所包括的事件进行相似度计算，以获得相似度计算结果；以及

基于所述相似度计算结果，确定与所述会话类对应的推荐流程。

9.如权利要求8所述的方法，其中，所述基于所述相似度计算结果，确定与所述会话类对应的推荐流程，包括：

从所述会话类中各个会话所包括的事件中确定当前事件；

基于所述相似度计算结果，执行至少一次循环过程，其中，所述循环过程包括：判断所述会话类中各个会话所包括的多个事件中除所述当前事件之外的其他事件中是否存在下一事件，其中，所述下一事件与所述当前事件的相似度超过阈值；当所述其他事件中不存在所述下一事件时，停止执行循环过程；当所述其他事件中存在所述下一事件时，从所述其他事件中确定所述下一事件，将所述下一事件作为下一次循环过程中的当前事件，并执行所述下一次循环过程；

根据最后一次循环过程采用的当前事件，确定与所述会话类对应的推荐流程。

10.如权利要求9所述的方法，其中，所述根据最后一次循环过程采用的当前事件，确定与所述会话类对应的推荐流程，包括：

若所述循环过程执行次数为一次，则根据所述当前事件，确定所述会话类对应的推荐流程；

若所述循环过程执行次数大于一次，则根据每一次循环过程采用的当前事件，确定与所述会话类对应的推荐流程。

11.如权利要求6至10任一项所述的方法，其中，所述基于所述推荐流程生成RPA流程，包括：

显示所述推荐流程；

确定针对所述推荐流程的修改指令；以及

根据所述修改指令生成RPA流程。

12.如权利要求11所述的方法，其中，所述显示所述推荐流程，包括：

生成与所述推荐流程对应的可视化信息；以及

显示所述可视化信息；

其中，所述根据所述修改指令生成RPA流程，包括：

根据所述修改指令修改所述可视化信息；以及

基于修改后的可视化信息生成RPA流程。