[发明专利]结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法和装置

说明书

本申请提出一种结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法和装置，其中，该方法包括：查询电网营销系统，以获取当前统计时段内各个用户的已用电量；根据每个电量档位对应的电量范围，依次确定每个用户的已用电量所属的电量档位；当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，向任一用户发送电价变更通知消息。由此，通过确定统计时段内用户的已用电量所属的电量档位，当用户的已用电量所属的电量档位超过预设的电量档位时，向用户发送电价变更通知消息，以自动通知用户电价发生了变更，从而可以避免出现待缴纳电费金额与用户计算的电费金额不一致的情况，提高了用户对电网公司的满意度。

技术领域

本申请涉及电网技术领域，尤其涉及一种结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法和装置。

背景技术

机器人流程自动化(Robotic Process Automation，简称：RPA)是一种新型的人工智能的虚拟流程自动化机器人，用于模拟人在计算机上的操作，按规则自动执行流程任务，RPA可以广泛应用于各个需要流程自动化的领域，例如电网领域。

人工智能(Artificial Intelligence，简称：AI)是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门技术科学。

目前，居民用电通常采用阶梯电价的收费方式，当用电量超过阈值时，超过阈值的用电量的电价进入到下一个阶梯。但是，由于用户对具体收费方式不了解，容易出现待缴纳电费金额与用户计算的电费金额不一致的情况，从而降低了用户对电网公司的满意度。

发明内容

本申请提供一种结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法和装置。具体技术方案如下：

第一方面，本申请实施例提供一种结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法，包括：

查询电网营销系统，以获取当前统计时段内各个用户的已用电量；

根据每个电量档位对应的电量范围，依次确定每个所述用户的已用电量所属的电量档位；

当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，向所述任一用户发送电价变更通知消息。

本申请实施例的结合RPA和AI的智能电网阶梯电价通知方法，通过查询电网营销系统，以获取当前统计时段内各个用户的已用电量；根据每个电量档位对应的电量范围，依次确定每个用户的已用电量所属的电量档位；当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，向任一用户发送电价变更通知消息。由此，通过确定统计时段内用户的已用电量所属的电量档位，当用户的已用电量所属的电量档位超过预设的电量档位时，向用户发送电价变更通知消息，以自动通知用户电价发生了变更，从而可以避免出现待缴纳电费金额与用户计算的电费金额不一致的情况，提高了用户对电网公司的满意度。

在本申请第一方面实施例一种可能的实现方式中，所述电价变更通知消息包括以下信息中的至少一种：所述任一用户的已用电量所属的电量档位、所述任一用户的已用电量所属的电量档位对应的电价、所述任一用户的已用电量所属的电量档位对应的电量范围。

在本申请第一方面实施例一种可能的实现方式中，所述当任一用户的已用电量所属的电量档位高于预设的电量档位时，向所述任一用户发送电价变更通知消息，具体包括：

当所述任一用户的已用电量所属的电量档位高于所述预设的电量档位时，查询所述当前统计时段对应的电价记录文件中是否包括所述任一用户的标识；

当所述电价记录文件中包括所述任一用户的标识、且所述任一用户的已用电量所属的电量档位与所述电价记录文件中所述任一用户对应的历史电量档位不一致时，向所述任一用户发送电价变更通知消息。