[发明专利]一种自助服务终端设备及其服务请求处理方法

说明书

一种自助服务终端设备及其服务请求处理方法，包括：处理器、局域网模组、输入模组和输出模组；处理器包括：结算单元，所述结算单元包括网银结算模块、现金结算模块第三方结算模块和数字货币结算模块；其中，数字货币结算模块用于调用操作用户连接的数字货币账户，验证所述数字货币账户；所述局域网模组用于与局域网内其他终端设备通信耦接；其中，局域网内的终端设备接入区块链网络，每个终端设备的交易数据上传至对应区块链。本发明提供了一种自助服务终端设备及其服务请求处理方法，具有多结算模式的功能，同时加强了请求服务的验证和追溯功能。

技术领域

本发明涉及自助终端领域，具体的涉及政务部门、银行、税务部门、医院等机构的办事终端。

背景技术

自助终端设备多放置于各类办事机构的办事大厅内，无需人们到窗口排队等待，便于通过自助终端操作办理各类事项。自助终端设备多应用于与人们生活息息相关的事项中，如银行取款机、银行票据机、存取款机、地铁售票机和医疗服务机器等。人们通过放置于各类办事机构大厅的自助终端设备办理的事项多与个人身份，个人生活等隐私信息相关。现有的自助终端的功能具有一定的局限性，没办法满足越来越多的需求，其身份、权限的问题也收到限制。

发明内容

本发明针对现有技术中的缺点，提供了一种自助服务终端设备及其服务请求处理方法，具有多结算模式的功能，同时加强了请求服务的验证和追溯功能。

为了解决上述技术问题，本发明通过下述技术方案得以解决：

一种自助服务终端设备，包括：处理器、局域网模组、输入模组和输出模组；

处理器包括：结算单元，所述结算单元包括网银结算模块、现金结算模块第三方结算模块和数字货币结算模块；其中，数字货币结算模块用于调用操作用户连接的数字货币账户，验证所述数字货币账户；所述局域网模组用于与局域网内其他终端设备通信耦接；

其中，局域网内的终端设备接入区块链网络，每个终端设备的交易数据上传至对应区块链。

作为其中一种实施方式，还包括通信模组，所述通信模组通信连接服务器，用于传输通信数据，其中所述服务器为与所述局域网模组相对应的机构服务器，所述机构服务器接入所述局域网区块链网络。

作为其中一种实施方式，所述局域网内的终端设备包括有总控设备，所述总控设备用于设置共享信息。

作为其中一种实施方式，还包括定位模块，处理器通过所述通信模组发送定位信息至服务器。

作为其中一种实施方式，

还包括图像采集模块，用于采集人像数据，确认用户身份；

语音采集模块，用于采集用户的声音数据，传输至服务器进行语义分析；

语音播放模块，用于播放服务器发送的语音反馈数据；

将所述声音数据、所述语义分析数据和语音反馈数据传输至所述局域网内，进行局域网内终端加密共享；

当局域网内任意终端设备第二次采集到相同声音数据，直接调用局域网内共享数据库中的语音反馈数据进行播放。

作为其中一种实施方式，所述输入模组包括插卡设备、身份证识别器、银行卡识别器和二维码扫码器；所述输出模组包括显示屏和凭条打印设备。

作为其中一种实施方式，外壳后部设有后支架，所述后支架上设置有触点开关，所述触点开关电连接所述电源和所述处理器。

本发明还提供一种自助终端服务请求处理方法，包括以下步骤：

用户注册流程；接收办事请求，所述办事请求包括本地服务请求和远程服务请求；创建本地服务列表或远程服务列表；根据本地服务列表顺序或远程服务列表顺序依次处理相关的办事请求。