[发明专利]房地产客户到访识别方法、装置、电子设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 202011013659.2 申请日: 2020-09-23
公开(公告)号: CN112150203A 公开(公告)日: 2020-12-29
发明(设计)人: 张发恩;滕安琪 申请(专利权)人: 创新奇智(青岛)科技有限公司
主分类号: G06Q30/02 分类号: G06Q30/02;G06K9/00
代理公司: 北京超凡宏宇专利代理事务所(特殊普通合伙) 11463 代理人: 蒋姗
地址: 266200 山东省青岛市*** 国省代码: 山东;37
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摘要:
搜索关键词: 房地产 客户 到访 识别 方法 装置 电子设备 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种房地产客户到访识别方法,其特征在于,应用于设置在房地产销售场所的边缘处理端,所述边缘处理端与相机以及云处理端通信连接,所述方法包括:

接收所述相机拍摄的第一人脸图像和所述第一人脸图像的采集时间;

在所述边缘处理端的本地存储的人脸集合中不存在与所述第一人脸图像匹配的人脸识别标识时,将所述第一人脸图像加入所述人脸集合;

基于所述第一人脸图像生成并缓存第一到访标识,所述第一到访标识包括第一人脸识别标识、第一类型标识和所述采集时间,所述第一人脸识别标识用于进行面容识别,所述第一类型标识表示到访人员在预设时间内首次到访所述房地产销售场所;

将所述第一到访标识和所述边缘处理端的设备标识发送至所述云处理端。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述接收所述相机拍摄的采集人脸图像和所述采集人脸图像的采集时间之前,所述方法还包括:

向所述云处理端申请所述房地产销售场所的场所标识,以使所述云处理端基于所述场所标识将所述边缘处理端与所述房地产销售场所进行关联。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述第一人脸图像生成并缓存第一到访标识,包括:

生成与所述第一人脸图像唯一对应的第一到访标识;

将所述第一到访标识在所述边缘处理端缓存预设时间长度。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

在所述边缘处理端的本地存储的人脸集合中存在与所述第一人脸图像匹配的人脸识别标识时,基于所述第一人脸图像生成第二到访标识,所述第二到访标识包括第二人脸识别标识、第二类型标识和所述采集时间,所述第二类型标识表示所述到访人员在所述预设时间内非首次到访所述房地产销售场所;

在与所述第一人脸图像匹配的人脸识别标识与所述第一人脸图像的采集时间间隔大于或等于预设时间间隔时,将所述第二到访标识和所述边缘处理端的设备标识发送至所述云处理端。

5.一种房地产客户到访识别方法,其特征在于,应用于云处理端,所述云处理端与设置在房地产销售场所的边缘处理端通信连接,所述方法包括:

接收所述边缘处理端发送的到访标识,所述到访标识包括人脸识别标识、类型标识和采集时间,所述人脸识别标识用于进行面容识别,所述类型标识表示到访人员在预设时间内是否为首次到访所述房地产销售场所;

在所述到访标识为第一到访标识时,将所述到访标识写入首次到访消息队列,所述第一到访标识表示到访人员在预设时间内为首次到访所述房地产销售场所;

在所述到访标识为第二到访标识时,将所述到访标识写入非首次到访消息队列,所述第二到访标识表示到访人员在预设时间内为非首次到访所述房地产销售场所;

从所述首次到访消息队列或所述非首次到访消息队列中获取所述到访标识;

在所述房地产销售场所的关联数据库人员表中不存在与所述到访标识的人脸识别标识匹配的人脸识别标识时,将所述到访标识加入所述关联数据库人员表中;向空闲状态的工作人员绑定的通信设备发送所述到访标识,并将所述通信设备与所述到访标识绑定,以使所述工作人员向所述到访人员提供服务;

在所述房地产销售场所的关联数据库人员表中存在与所述到访标识的人脸识别标识匹配的人脸识别标识时,向所述到访人员已绑定的通信设备发送所述到访标识。

6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述从所述首次到访消息队列或非首次到访消息队列中获取所述到访标识,包括:

在所述首次到访消息队列中的到访标识消费完后,消费所述非首次到访消息队列中的第一个到访标识;

在所述非首次到访消息队列中的第一个到访标识消费完后,查询所述首次到访消息队列中是否有到访标识,若有到访标识,消费所述首次到访消息队列中的下一个到访标识。

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