[发明专利]一种营业厅工号牌翻转控制系统及装置

说明书

本发明属于计算机应用技术领域，提供了一种营业厅工号牌翻转控制系统，包括电源接线、电源开关、电源模块和总控制模块，所述总控制模块连接进行信号采集的红外障碍检测模块、正向限位器和反向限位器；所述总控制模块还连接有延时模块和控制电机的伺服模块；所述延时模块连接伺服模块。该系统通过能够在探测不到人体时自动翻转工号牌，达到人员和在岗信息的一致。本发明还提供了一种采用上述营业厅工号牌翻转控制系统的营业厅工号牌翻转装置，包括盒体、盒盖、两个立板、工号牌板和挡铁；该装置通过盒体的设置，方便了控制系统的设置。通过中空的工号牌板的设置，方便了工号牌的翻转设置，方便了信号采集。

技术领域

本发明涉及计算机应用技术领域，具体公开了一种营业厅工号牌翻转控制系统及装置。

背景技术

营业厅工号牌正确使用是提高供电优质服务的重要途径，营业厅人员因为个人或者业务需要暂时离开工位或交接班过程中，工号牌忘记翻转情况时有发生，供电营业厅虽然安装由监控装置，或者多人值班等情况，但是不能够及时提醒，造成人员与工号牌信息不符，造成客户服务感知下降，影响工单服务满意度。

发明内容

针对现有技术的上述不足，本发明提供一种营业厅工号牌翻转控制系统，该系统通过能够在探测不到人体时自动翻转工号牌，达到人员和在岗信息的一致。本发明还提供一种营业厅工号牌翻转装置，该装置通过盒体的设置，方便了控制系统的设置。通过中空的工号牌板的设置，方便了工号牌的翻转设置，方便了信号采集。

为实现上述目的，本发明的技术方案为：

一种营业厅工号牌翻转控制系统，包括电源接线、电源开关、电源模块和总控制模块，所述电源接线连接电源开关，所述电源开关连接电源模块，所述电源模块连接总控制模块，所述总控制模块连接进行信号采集的红外障碍检测模块、正向限位器和反向限位器；所述总控制模块还连接有延时模块和控制翻转驱动机构的伺服模块；所述延时模块连接伺服模块；所述翻转驱动机构连接营业厅工号牌翻转装置。电源模块用于将常用的220V电压转变为12V电压，向控制系统供电。利用红外障碍检测模块对工位的工作人员是否在岗进行人体探测，红外障碍检测模块的探头对准工位座椅位置，当工作人员到岗时，红外障碍检测模块探测到活动的人体后，探测到的信号传递到总控制模块进行判断，总控制模块发送信号到伺服模块驱动电机转动，当达到正向限位器位置时，正向限位器向总控制模块发送信号，总控制模块停止向伺服模块发送信号，电机停止工作，工号牌定位在正面的预定位置；当工作人员离开座位后，红外障碍检测模块检测不到人体，红外障碍检测模块向总控制模块发送信号，经过总控制模块判断后，向延时模块发送工作信号，如果在30秒内红外障碍检测模块仍然探测不到活动人体信号，延时模块向伺服模块发出转动信号，电机开始反向转动，当转到反向限位器位置时，反向限位器向总控制模块发出信号，总控制模块向伺服模块发出停止信号，电机停止工作，工号牌定位在“暂停服务”面。