[发明专利]外币预约的智能配钞方法及装置

说明书

本发明公开了一种外币预约的智能配钞方法及装置，其中该方法包括：接收客户选择的外币币种、取款网点和预约金额，根据所述外币币种、取款网点和预约金额计算可供预约日期列表，将所述可供预约日期列表返回至客户；接收客户基于所述可供预约日期列表选定的预约日期，根据所述外币币种、预约金额和预约日期智能计算配钞方案；若存在配钞方案，则基于所述配钞方案完成外币预约，若不存在配钞方案，则基于预约金额确定建议金额，将所述建议金额返回至客户；若客户选择建议金额，则基于所述建议金额计算配钞方案完成外币预约，若客户不选择建议金额，则接收客户重新输入的预约金额计算配钞方案完成外币预约。本发明可以降低网点工作人员工作量。

技术领域

本发明涉及外币预约技术领域，尤其涉及外币预约的智能配钞方法及装置。

背景技术

本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。

近年来，各个银行在运营管理标准化、信息化、集中化等方面都有较快的发展,外币业务发展的越来越迅速，提供一种灵活的外币预约和取现流程，可以为客户提供更好的客户体验，吸引更多的客户办理相关业务。目前，各个金融机构以及外币兑换机构通常是以人工方式对客户指定的外币金额进行配钞(根据客户所需要的外币金额，配置出满足外币金额所需要的券别组合)，此种方式，网点工作人员需要实时掌握网点存在的外币种类和券别(每个币种的不同票面金额)数量，同时，也需要实时掌握已经在该网点进行预约的客户，以及占用货币的数量，即网点工作人员根据自己的经验选择具体券别组合，如果网点的外币不能满足客户的需求，结合网点现存的外币券别，提供给客户建议的券别组合。一些金融机构或外币兑换机构，实现了一种网上外币预约的系统，用户可以填写兑换网点、所需外币种类和外币金额，提交相应申请单，由具体网点工作人员，根据自身经验和用户所需金额进行配钞。

上述两种方式都是通过人工经验进行智能配钞，这对网点工作人员要有一定的工作经验，同时要求网点工作人员时刻记录当前网点所剩金额以及哪些已经预约但未取款的客户，网点工作人员事务繁多，如出现纰漏，会对网点造成一定的负面影响。

发明内容

本发明实施例提供一种外币预约的智能配钞方法，用以解决人工经验进行智能配钞增加网点工作人员工作量的技术问题，该方法包括：

接收客户选择的外币币种、取款网点和预约金额，根据所述外币币种、取款网点和预约金额计算可供预约日期列表，将所述可供预约日期列表返回至客户；

接收客户基于所述可供预约日期列表选定的预约日期，根据所述外币币种、预约金额和预约日期智能计算配钞方案；

若存在配钞方案，则基于所述配钞方案完成外币预约，若不存在配钞方案，则基于预约金额确定建议金额，将所述建议金额返回至客户；

若客户选择建议金额，则基于所述建议金额计算配钞方案完成外币预约，若客户不选择建议金额，则接收客户重新输入的预约金额计算配钞方案完成外币预约。

本发明实施例还提供一种装置，用以解决人工经验进行智能配钞增加网点工作人员工作量的技术问题，该装置包括：

外币预约模块，用于接收客户选择的外币币种、取款网点和预约金额；

预约日期列表查询模块，用于根据所述外币币种、取款网点和预约金额计算可供预约日期列表，将所述可供预约日期列表返回至客户；

智能配钞模块，用于接收客户基于所述可供预约日期列表选定的预约日期，根据所述外币币种、预约金额和预约日期智能计算配钞方案；

建议金额计算模块，用于若存在配钞方案，则基于所述配钞方案完成外币预约，若不存在配钞方案，则基于预约金额确定建议金额，将所述建议金额返回至客户，若客户选择建议金额，则基于所述建议金额计算配钞方案完成外币预约；