[发明专利]一种函件推送方法、装置、计算机设备及存储介质在审
申请号: | 202011056312.6 | 申请日: | 2020-09-29 |
公开(公告)号: | CN112182390A | 公开(公告)日: | 2021-01-05 |
发明(设计)人: | 丁志勇 | 申请(专利权)人: | 中国平安人寿保险股份有限公司 |
主分类号: | G06F16/9535 | 分类号: | G06F16/9535;G06Q30/02;H04L29/08 |
代理公司: | 深圳市世联合知识产权代理有限公司 44385 | 代理人: | 汪琳琳 |
地址: | 518000 广东省深圳市福田区益田路5033号*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 一种 函件 推送 方法 装置 计算机 设备 存储 介质 | ||
1.一种函件推送方法,其特征在于,包括:
对目标用户的历史函件进行特征提取,得到第一特征标签集合,其中,所述第一特征标签集合包含若干个第一特征标签;
在用户列表中查找与任意一个所述第一特征标签相匹配的用户,并形成相关用户集合;
对所述相关用户集合的所有历史函件进行特征提取,得到第二特征标签集合,其中,所述第二特征标签集合包含若干个第二特征标签;
计算每一个所述第二特征标签的标签权重,并将标签权重大于预设阈值的第二特征标签确定为推送标签;
将所述推送标签对应的关联产品的产品信息填入预设的函件模板,生成目标函件;
将所述目标函件推送给目标用户。
2.如权利要求1所述的函件推送方法,其特征在于,所述在用户列表中查找与任意一个所述第一特征标签相匹配的用户,并形成相关用户集合,具体包括:
将所述第一特征标签与用户列表中每一个用户的特征标签依次进行比对;
判断每一个所述用户是否存在与所述第一特征标签相同的特征标签;
若存在,则确定所述用户为相关用户,获取所有所述相关用户,形成相关用户集合。
3.如权利要求2所述的函件推送方法,其特征在于,在所述确定所述用户为相关用户,获取所有所述相关用户,形成相关用户集合,具体包括:
对查找到的所述相关用户进行用户去重处理;
对完成所述用户去重处理后剩下的所述相关用户进行组合,得到相关用户集合。
4.如权利要求1所述的函件推送方法,其特征在于,在所述对所述相关用户集合的所有历史函件进行特征提取,得到第二特征标签集合之后,还包括:
对所述第二特征标签集合中的所述第二特征标签进行特征标签去重处理。
5.如权利要求1所述的函件推送方法,其特征在于,所述计算每一个所述第二特征标签的标签权重,并将标签权重大于预设阈值的第二特征标签确定为推送标签,具体包括:
统计每一个所述第二特征标签的信息,并根据每一个所述第二特征标签的信息计算每一个所述第二特征标签的词频;
统计所有第二特征标签的信息,根据每一个所述第二特征标签的信息以及所述所有第二特征标签的信息计算每一个所述第二特征标签的逆向文件频率;
根据每一个所述第二特征标签的词频和每一个所述第二特征标签的逆向文件频率,计算每一个所述第二特征标签的标签权重;
对计算得到的所有所述第二特征标签的标签权重进行排序,并将标签权重大于预设阈值的第二特征标签确定为推送标签。
6.如权利要求1至5任意一项所述的函件推送方法,其特征在于,在所述将所述目标函件推送给目标用户之后,还包括:
接收所述目标函件推送后预设时间周期内所述目标用户的反馈数据;
根据所述目标用户的反馈数据调整所述目标函件中关联产品的顺序,根据调整后的所述关联产品的顺序生成新的目标函件;
将所述新的目标函件推送给目标用户。
7.如权利要求6所述的函件推送方法,其特征在于,所述根据所述目标用户的反馈数据调整所述目标函件中关联产品的顺序,具体包括:
对目标用户的反馈数据进行解析,获取所述目标用户的用户操作,其中,所述用户操作为所述目标用户对所述目标函件中每一个关联产品所执行的操作;
对用户操作进行打分,并统计所述目标函件中每一个关联产品的得分;
对所述目标函件中每一个关联产品的得分进行排序,并依据排序结果调整所述目标函件中关联产品的顺序。
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