[发明专利]一种贷款催收方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本申请公开了一种贷款催收方法、装置、电子设备及存储介质，涉及大数据技术领域。具体方案为：获取各个逾期客户的经纬度信息和各个催收员的经纬度信息；基于各个逾期客户和各个催收员的经纬度信息，计算各个催收员与各个逾期客户的初始路径；基于各个催收员与各个逾期客户的初始路径，计算出各个催收员所负责的目标逾期客户以及各个催收员与其所负责催款的目标逾期客户的目标路径；将各个催收员所负责的目标逾期客户以及各个催收员与其所负责催款的目标逾期客户的目标路径提供至各个催收员，使得各个催收员按照自身所负责的目标逾期客户以及目标路径进行贷款催收。本申请实施例可以有效地减少催收成本，提高催收效率。

技术领域

本申请涉及人工智能领域，进一步涉及大数据技术领域，尤其是一种贷款催收方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

个人贷款是指银行或其他金融机构向符合贷款条件的自然人发放的用于个人消费、生产经营等用途的贷款。贷款催收主要针对逾期且仍未归还贷款的客户。

目前，市场对金融机构不良贷款情况存在着普遍担忧。受市场经济影响，随着部分行业信用风险的聚集和暴露，金融行业资产质量未来还将持续承压。催收作为贷后管理中的重中之重，也是金融机构缩减不良贷款余额的有效手段，但在目前的逾期笔数基数非常庞大的情况下，催收业务量不断攀升。大量客户贷款后没有按期归还债务，恶性逾期，消费金融公司往往需要催收员进行线下的催收任务。由于逾期客户众多，而催收员有限。如何才能够在一定成本下，完成催收的任务成为了金融机构的一大难题。

目前对于催收问题，仍然是以就近原则来进行人工分配。将距离某催收员最近的客户，分配给该催收员。以就近原则来进行人工分配的方案，由于没有统筹路径规划，容易导致催收成本高，催收效率低。因此，如何制定催收方案，实现催收路径合理规划，总行程最小化，费用最少已经成为金融机构的重要关注点。

发明内容

本申请提供了一种贷款催收方法、装置、电子设备及存储介质，可以有效地减少催收成本，提高催收效率。

第一方面，本申请提供了一种贷款催收方法，所述方法包括：

获取各个逾期客户的经纬度信息和各个催收员的经纬度信息；

基于各个逾期客户的经纬度信息和各个催收员的经纬度信息，计算各个催收员与各个逾期客户的初始路径；

基于各个催收员与各个逾期客户的初始路径，通过遗传算法计算出各个催收员所负责的目标逾期客户以及各个催收员与其所负责催款的目标逾期客户的目标路径；

将各个催收员所负责的目标逾期客户以及各个催收员与其所负责催款的目标逾期客户的目标路径提供至各个催收员，使得各个催收员按照自身所负责的目标逾期客户以及与其所负责催款的目标逾期客户的目标路径进行贷款催收。

第二方面，本申请提供了一种贷款催收装置，所述装置包括：获取模块、计算模块和提供模块；其中，

所述获取模块，用于获取各个逾期客户的经纬度信息和各个催收员的经纬度信息；

所述计算模块，用于基于各个逾期客户的经纬度信息和各个催收员的经纬度信息，计算各个催收员与各个逾期客户的初始路径；基于各个催收员与各个逾期客户的初始路径，通过遗传算法计算出各个催收员所负责的目标逾期客户以及各个催收员与其所负责催款的目标逾期客户的目标路径；

所述提供模块，用于将各个催收员所负责的目标逾期客户以及各个催收员与其所负责催款的目标逾期客户的目标路径提供至各个催收员，使得各个催收员按照自身所负责的目标逾期客户以及与其所负责催款的目标逾期客户的目标路径进行贷款催收。

第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序，