[发明专利]服务策略的评估方法、装置、设备及存储介质

说明书

本申请提供了一种服务策略的评估方法、装置、设备及存储介质，其中，该方法包括：获取当前周期内目标服务的服务特征数据，根据服务特征数据，获取服务策略中各分层服务策略的评估信息，其中，服务策略包括多个分层服务策略。本申请通过服务特征数据对整个服务策略中的各分层服务策略进行单独评估，提高了策略评估的精确度。

技术领域

本申请涉及计算机处理技术领域，具体而言，涉及一种服务策略的评估方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着交通行业的快速发展，网约车出行已经成为一种越来越多的用户选择的出行方式，网约车提供了快车、专车、优享等不同等级的出行方式。

现有技术中，用户在网上发布出行订单，网约车平台会根据出行订单匹配对应的司机给用户，同时也会将用户的信息同步给司机，从而实现订单的分配，在该过程中，通过统计用户和司机的匹配度来对订单分配策略进行评估。

然而，由于订单分配策略是由多个策略组成的，在现有的方式中，只能通过最终指标来对整个分配策略进行评估，其评估结果不够精确。

发明内容

有鉴于此，本申请实施例的目的在于提供一种服务策略的评估方法、装置、设备及存储介质，以解决现有技术中只能通过最终指标来对整个策略进行评估，导致评估结果不够精确的问题。

第一方面，本申请实施例提供一种服务策略的评估方法，包括：

获取当前周期内目标服务的服务特征数据；

根据所述服务特征数据，获取服务策略中各分层服务策略的评估信息，其中，所述服务策略包括多个分层服务策略。

在一些实施例中，所述根据所述服务特征数据，获取服务策略中各分层服务策略的评估信息，包括：

根据各所述分层服务策略对应的所述服务特征数据，获取所述分层服务策略的评估信息。

在一些实施例中，所述服务特征数据包括所述当前周期的流量数据；

所述根据各所述分层服务策略对应的所述服务特征数据，获取所述分层服务策略的评估信息，包括：

根据所述分层服务策略对应的所述当前周期的流量数据，确定所述目标服务的多种服务类型的分布比例；

根据多种所述服务类型的分布比例，获取所述分层服务策略的评估信息。

在一些实施例中，所述根据多种所述服务类型的分布比例，获取所述分层服务策略的评估信息，包括：

若多种所述服务类型的分布比例与在先对标周期内、多种所述服务类型的分布比例之间的环比在预设范围内，则确定所述分层服务策略的评估信息为正常策略；

否则，确定所述分层服务策略的评估信息为异常策略。

在一些实施例中，所述若所述服务类型的分布比例与在先对标周期内所述服务类型的分布比例之间的环比在预设范围内，则确定所述分层服务策略的评估信息为正常策略，包括：

若所述服务类型的分布比例与在先对标周期内所述服务类型的分布比例之间的环比在预设范围内，且所述服务类型的值为预设的枚举值，则确定所述分层服务策略的评估信息为正常策略。

在一些实施例中，所述根据各所述分层服务策略对应的所述服务特征数据，获取所述分层服务策略的评估信息，包括：

若所述分层服务策略对应的所述服务特征数据与在先对标周期内、所述分层服务策略对应的所述服务特征数据的差值在预设范围内，则确定所述分层服务策略的评估信息为正常策略；

否则，所述分层服务策略的评估信息为异常策略。