[发明专利]一种基于物联网的区域化外卖配送系统

说明书

本发明公开了一种基于物联网的区域化外卖配送系统，属于配送系统技术领域，包括商家终端、用户终端、配送人员、订单处理中心、互联网、数据处理平台、接单平台、订单组、出餐箱、配送箱和取餐箱，所述商家终端装配有出餐箱，配送人员装配有配送箱，用户终端装配有取餐箱，商家终端、用户终端和配送人员均通过人机交互界面接入互联网，所述互联网通过无线网络连接出餐箱、配送箱和取餐箱。实现全程无接触配送，确保外卖配送过程中的安全性，节约配送人员配送时等待用户取餐以及商家出餐等待的时间，缩短配送时间，优化配送模式，依据配送路径将订单整合，缩短配送人员来回取餐和送餐的时间，提高送餐效率，降低配送人员的劳动量。

技术领域

本发明涉及配送系统技术领域，特别涉及一种基于物联网的区域化外卖配送系统。

背景技术

目前外卖发展势头异常迅猛，外卖已经逐渐成为年轻人群的主流生活方式。在该行业高速发展的同时，与之带来的安全性问题和配送效率问题也日益凸显，集中表现在外卖食物出店后到达消费者手中这个环节，因此，需要系统化的外卖配送系统。

专利号为CN201811457016.X公开了一种外卖配送系统和一种外卖配送方法，该系统包括后台系统、客户端、卖家终端以及安全储食箱；卖家终端用于供卖家向后台系统发送外卖设置信息，外卖设置信息包括外卖关联信息和外卖加锁信息；客户端用于供买家向后台系统发送开锁请求，开锁请求包括身份验证信息和开锁信息；安全储食箱上设有锁具，锁具能够通过输入密码解锁或/和后台系统进行远程解锁；后台系统包括数据存储模块、请求验证模块以及密码控制模块，数据存储模块中存储有用户身份验证数据和外卖数据。本发明提供的外卖配送系统及外卖配送方法，能够解决现有外卖配送过程中存在食品安全隐患的问题，保障消费者的饮食安全。

但是，现有的外卖配送系统中仍旧存在配送员需要进入店内跟店员取货，与店内就餐人员一起排队等餐，导致出餐速度慢，出餐效率低，配送人员到达商家后往往需要继续等待出餐，且配送人员到达用户后，用户需要起床、出门、下楼拿餐，配送人员双向等待，浪费配送时间，配送效率低，且系统的订单安排不合理，同路径订单往往会被两个配送人员分别接到，两个配送人员均需要单独跑一趟进行配送，劳动量提高，劳动效率降低，配送人员的时薪降低；配送过程配送人员需要跟商家、用户接触，在疫情影响下，配送安全性降低。

发明内容

本发明的目的在于提供一种基于物联网的区域化外卖配送系统，实现全程无接触配送，确保外卖配送过程中的安全性，节约配送人员配送时等待用户取餐以及商家出餐等待的时间，缩短配送时间，优化配送模式，依据配送路径将订单整合，缩短配送人员来回取餐和送餐的时间，提高送餐效率，降低配送人员的劳动量，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种基于物联网的区域化外卖配送系统，包括商家终端、用户终端、配送人员、订单处理中心、互联网、数据处理平台、接单平台、订单组、出餐箱、配送箱和取餐箱，所述商家终端装配有出餐箱，配送人员装配有配送箱，用户终端装配有取餐箱，商家终端、用户终端和配送人员均通过人机交互界面接入互联网，所述互联网通过无线网络连接出餐箱、配送箱和取餐箱；

所述用户终端用于将用户编辑的订购信息以及配送地址通过网络发送至数据处理平台；

所述的数据处理平台用于将接收的订购信息、商家信息、配送时间和配送地址进行统计，生成与该订单相互匹配的配送路线、相应的订购清单以及取餐码，通过网络发送至订单处理中心；

所述订单处理中心以固定频率接收订单信息，并依据配送路线将订单数据整合，划分，生成订单组，订单组被发送至接单平台，相应的订购清单以及取餐码均被发送至商家终端和用户终端；

接单平台用于接收订单组以及订单组携带的订购清单以及取餐码；

配送人员通过接单平台获取待配送订单组，读取订购清单以及取餐码；