[发明专利]终端催告方法、装置和设备

权利要求书

1.一种终端催告方法，其特征在于，包括：

获取所述终端的特征数据信息；

根据所述的特征数据信息获取所述终端的各联系方式信息，并对所述联系方式信息进行等级划分，确定所述终端的各联系方式信息对应的联系方式等级；所述联系方式信息包括：互联网联系方式信息、语音联系方式信息和社会关系联系方式信息；将所述互联网联系方式信息确定为第一联系方式等级，将所述语音联系方式信息确定为第二联系方式等级，将所述社会关系联系方式信息确定为第三联系方式等级；所述第三联系方式等级高于所述第二联系方式等级，所述第二联系方式等级高于所述第一联系方式等级；

根据所述终端的特征数据信息获取所述终端的使用状态信息，并根据所述使用状态信息确定所述终端对应的催告等级；所述终端的使用状态信息包括：通话次数信息、通话时长信息、流量信息和缴费次数信息；

所述根据所述使用状态信息确定所述终端对应的催告等级，包括：若所述通话次数信息低于预设通话次数阈值、通话时长信息低于预设通话时长阈值和所述流量信息低于预设流量阈值，则确定所述终端的催告等级为第一催告等级；否则，若所述通话次数信息高于预设通话次数阈值，或，所述通话时长信息高于预设通话时长阈值，则确定所述终端的催告等级为第三催告等级；否则，确定所述终端的催告等级为第二催告等级；所述第三催告等级大于第二催告等级，所述第二催告等级大于第一催告等级；

根据所述终端的催告等级和所述联系方式等级确定针对该终端进行催告的联系方式信息，包括：根据预设的所述催告等级和联系方式等级之间的映射表，确定进行催告的联系方式信息；针对第三催告等级的终端，则采用联系方式等级为第一联系方式等级的联系方式信息进行催告；针对第二催告等级的终端，则采用联系方式等级为第一联系方式等级和第二联系方式等级的联系方式信息进行催告；针对第一催告等级的终端，则采用联系方式等级为第一联系方式等级、第二联系方式等级和第三联系方式等级的联系方式信息进行催告。

2.如权利要求1所述的终端催告方法，其特征在于，所述联系方式信息为互联网联系方式信息时，所述确定所述终端的各联系方式信息对应的联系方式等级，包括：

获取所述终端在各互联网联系方式下使用的流量信息；

若所述各互联网联系方式下使用的流量信息大于预设第一阈值，则根据所述终端在各互联网联系方式下使用的流量信息，确定所述终端对应的最佳互联网联系方式信息。

3.如权利要求2所述的终端催告方法，其特征在于，所述确定所述终端的各联系方式信息对应的联系方式等级后，进一步包括：

周期性对所述终端的各联系方式信息进行校验，并根据所述校验结果对所述联系方式信息进行刷新。

4.如权利要求1所述的终端催告方法，其特征在于，采用联系方式等级为第一联系方式等级的联系方式信息进行催告时，则采用所述终端对应的最佳互联网联系方式信息进行催告。