[发明专利]酒店管理系统

说明书

本发明涉及酒店管理领域，公开了一种酒店管理系统，包括客房入住子系统、客房门锁子系统和客房内部管理子系统，所述客房入住子系统包括酒店识别码模块、酒店入住码模块、入住办理模块、退房办理模块，客户终端，所述客房门锁子系统包括门锁、二维码读卡器和控制器；本发明能够实现酒店全程入住和客房智能化管理，达到高度人性化和智能化，提高酒店的智能化程度，进而提高酒店的入住品质。

技术领域

本发明涉及酒店管理领域，尤其涉及一种酒店管理系统。

背景技术

目前，随着我国经济发展，我国酒店行业发展也日渐迅速，现代化酒店在日常的运营中，也成为市场迫切需求的，现代化的管理系统不仅可对客房资源、顾客信息、财务结算等进行综合管理，而且利用酒店自身的管理系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。

目前传统的酒店大多是通过客户直接到前台登记入住或者网站预订，到酒店后再登记入住的管理方式，存在入住登记手续繁琐以及入住服务效率低下的技术问题；另外，酒店智能化服务程度偏低，客户退房客房后，需要专门人员对客房进行查房，容易造成漏查电器设备损坏的现象，造成酒店的经济损失。

此外传统智慧酒店客房管控系统的功能相对比较单一，实现方法也很简单。客房只要有人入住，一旦检测到房卡被插入取电盒内，就给客房通电，如果人离开，将房卡从取电口拔掉，客房延时几秒后直接断电。传统客房管控系统影响了客人的入住品质，房间内所有的电气设备，就跟传统家庭水电装修系统没多大区别，根本无法提高住客与房间的互动性，且当前的酒店基本都是类似的设计，所以采用传统客房控制系统的酒店，由于行业的同质化极其严重，所以无法提高酒店自身的竞争优势。智能化程度较低急需改进。

发明内容

针对现有技术的不足，本发明提供一种酒店管理系统用以解决现有技术中问题。

本发明解决技术问题采用如下技术方案：

一种酒店管理系统，包括依次连接的客房入住子系统、客房门锁子系统和客房内部管理子系统，所述客房入住子系统、客房门锁子系统和客房内部管理子系统通过以太网连接酒店服务器；

所述客房入住子系统包括酒店识别码模块、酒店入住码模块、入住办理模块、退房办理模块，客户终端，所述酒店识别码模块用于客户扫描识别就住的酒店，所述酒店入住码模块用于在客户预定客房后生成的入住码，所述入住办理模块用于接收预定信息并根据预定信息生成入住码，并将入住码通过通信系统反馈至客户终端，所述退房办理模块用于接收退房信息并根据退房信息反馈至客房内部管理子系统和客房门锁子系统；

所述客房门锁子系统包括门锁、二维码读卡器和控制器，所述门锁内部设置控制器，所述门锁外侧固接二维码读卡器，所述二维码读卡器用于读取入住码，所述控制器分别与客房入住子系统、二维码读卡器、门锁连接；

所述客房内部管理子系统包括：主控器、电动窗帘、继电器控制模块、LED调光模块、床头控制器、空调控制器、人体感应器、智能门锁、语音识别设备及门铃触控面板；

所述主控器负责控制其他所有设备，并和后台服务器进行网络对接；

所述继电器控制模块主要负责控制客房强电功能，包括中央空调、空气净化器的开阀和关阀；

所述LED调光模块主要控制LED的开启和关闭，以及灯光亮度调节；

所述床头控制器作为人机交互设备，负责控制智能控制系统执行相应模式；

所述空调控制器主要控制空调工作、发起无线模块组网命令；

所述人体感应模块主要检测客房是否有人活动、通过发射红外信号控制家电；

所述门铃触控面板用于发出提醒声音，同时显示客人需要的服务信息；

所述客户终端包括移动接收设备和安装在设备上的APP。