[发明专利]一种基于5G通信技术的订单管理的方法

权利要求书

1.一种基于5G通信技术的订单管理的方法，其特征在于：所述方法包括以下步骤：

通过5G通信模块采集现网中所有的信令交互消息；

将相同的信令交互消息串联，提取信令交互消息中所携带的用户行为记录信息；

将用户行为记录信息进行关联汇总统计，得到从个别用户到整体网络用户的点到面的用户行为状况，得到市场状况；

根据用户业务和市场状况进行分析，得到用户特征标签；

结合市场动态和用户特征标签，为订单管理提供营销决策支撑。

2.根据权利要求1所述的一种基于5G通信技术的订单管理的方法，其特征在于：所述通过5G通信模块采集现网中所有的信令交互消息具体为：

在移动互联网数据业务信令接口进行信令采集，将流过信令接口的用户行为记录信息保存入库。

3.根据权利要求1所述的一种基于5G通信技术的订单管理的方法，其特征在于：所述将用户行为记录信息进行关联汇总统计，得到从个别用户到整体网络用户的点到面的用户行为状况具体为：

针对用户行为记录信息指定范围内的流量透视、业务透视和终端透视，以得出市场状况；

所述流量透视基于用户的业务会话产生的流量，从区域、网元、APN、用户等不同维度的流量与用户数分布的对比进行透视分析；

所述业务透视基于用户的业务会话，进行流量的业务构成透视，业务透视针对现网不同时间段的业务流量与用户数占比的对比，以及具体业务的不同维度流量与用户数的对比进行透视分析；

所述终端透视基于用户会话，结合用户的终端使用情况，从品牌、型号、制式、操作系统等角度透视现网中的终端使用情况。

4.根据权利要求1所述的一种基于5G通信技术的订单管理的方法，其特征在于：所述根据用户业务和市场状况进行分析，得到用户特征标签具体为：

对现网的用户业务及市场状况进行分析，基于全网流量的区域、时间、用户类型、业务占比、终端占比的多维透视及用户的上网时间、常驻地点、业务偏好及倾向情况进行分析，形成用户特征标签。

5.根据权利要求4所述的一种基于5G通信技术的订单管理的方法，其特征在于：所述用户特征标签包括：用户基本属性、用户社会属性、用户兴趣爱好和用户电信属性。

6.根据权利要求5所述的一种基于5G通信技术的订单管理的方法，其特征在于：所述用户基本属性从用户的位置、时间等自然数据进行用户特征描述；位置标签包括行政区划、生活圈划分；时间标签包括上网时段的划分。

7.根据权利要求5所述的一种基于5G通信技术的订单管理的方法，其特征在于：所述用户社会属性从用户的群体属性及生活属性出发，将上网浏览网站、客户端、终端、位置、流量等维度进行组合，设定符合实际情况的指标阈值，形成科学有效的用户群分类框架。

8.根据权利要求5所述的一种基于5G通信技术的订单管理的方法，其特征在于：所述用户兴趣爱好从用户上网浏览的内容及使用的业务类别出发，通过多维度数据，包括业务使用行为数据、上网行为数据、位置数据、时间数据对用户的兴趣爱好进行定义。

9.根据权利要求5所述的一种基于5G通信技术的订单管理的方法，其特征在于：所述用户电信属性从用户在通信网络的业务行为出发，分析用户使用的业务类别以及终端、流量、网络制式信息，以电信维度建立用户电信标签。

10.根据权利要求5所述的一种基于5G通信技术的订单管理的方法，其特征在于：所述结合市场动态和用户特征标签，为订单管理提供营销决策支撑具体为：

结合用户资费及套餐属性等经分信息，融合营销经验，定位分析移动互联网业务的目标营销区域和潜在目标客户，以及判断出针对不同用户适合推广的业务。