[发明专利]一种真品保险防伪方法、装置及相关设备

权利要求书

1.一种真品保险防伪方法，其特征在于，包括：

接收用户终端提交的保险理赔鉴定请求；

根据所述保险理赔鉴定请求与所述用户终端建立视频直播；

通过所述视频直播获取所述用户终端采集并提交防伪特征信息的视频内容；其中，所述防伪特征信息由所述用户终端采集产品上的防伪标识物获得；

利用预设数据库中的备案信息对所述防伪特征信息进行查验获得查验结果，并将所述查验结果反馈至所述用户终端。

2.根据权利要求1所述的真品保险防伪方法，其特征在于，还包括：

根据所述保险理赔鉴定请求获取产品购买信息；其中，所述产品购买信息包括卖家身份信息、用户身份信息、购买凭证信息、查验结果编号中的一种或多种；

对所述产品购买信息进行合法性鉴定。

3.根据权利要求2所述的真品保险防伪方法，其特征在于，所述卖家身份信息包括卖家名称、联系人姓名、联系地址、电话号码、电子邮箱中的一种或多种；所述购买凭证信息包括购物小票、发票、付款凭证、产品品牌、三包卡、溯源码中的一种或多种；所述用户身份信息包括姓名、身份证号码、地址、电话号码、微信号码、电子邮箱中的一种或多种。

4.根据权利要求1所述的真品保险防伪方法，其特征在于，还包括：

将所述保险理赔鉴定请求对应的受理号反馈至所述用户终端。

5.根据权利要求1所述的真品保险防伪方法，其特征在于，还包括：

将鉴定机构信息反馈至所述用户终端；

获取所述鉴定机构信息对应的鉴定机构对所述产品的鉴定结论，并将所述鉴定结论反馈至所述用户终端。

6.根据权利要求5所述的真品保险防伪方法，其特征在于，所述将鉴定机构信息反馈至所述用户终端，包括：

获取所述用户终端发送的产品信息和用户信息；

根据所述产品信息确定所述产品对应的各鉴定机构；

根据所述用户信息在各所述鉴定机构中查询获得目标鉴定机构；

将所述目标鉴定机构对应的鉴定机构信息反馈至所述用户终端。

7.根据权利要求6所述的真品保险防伪方法，其特征在于，所述根据所述用户信息在各所述鉴定机构中查询获得目标鉴定机构，包括：

根据所述用户信息确定目标地址；

在各所述鉴定机构中查询与所述目标地址距离最近的鉴定机构作为所述目标鉴定机构。

8.根据权利要求6所述的真品保险防伪方法，其特征在于，所述根据所述用户信息在各所述鉴定机构中查询获得目标鉴定机构，包括：

根据所述用户信息获得用户需求信息；

根据所述用户需求信息确定目标机构等级；

在各所述鉴定机构中查询满足所述目标机构等级的鉴定机构作为所述目标鉴定机构。

9.根据权利要求5所述的真品保险防伪方法，其特征在于，还包括：

当所述鉴定结论为合格时，统计鉴定信息，并将所述鉴定信息保存至产品数据库。

10.根据权利要求1至9任意一项所述的真品保险防伪方法，其特征在于，所述防伪标识物具有随机纹理，形成所述随机纹理的个性元素包括纤维、碎屑、颗粒、亮片、金葱粉、花式纱线、毛絮中的一种或多种。