[发明专利]候诊信息的推送方法、推送系统和存储介质

说明书

本发明提出了一种候诊信息的推送方法、推送系统和存储介质。其中，一种候诊信息的推送方法，包括：获取当前患者的当前位置信息和需要进行的诊疗活动，并获取每个诊疗活动的诊室位置信息；根据当前位置信息和每个诊室位置信息，确定当前患者到达每个诊室的时间信息；获取其他患者到达每个诊室的时间信息；根据当前患者到达每个诊室的时间信息及其他患者到达每个诊室的时间信息，确定当前患者完成对应的诊疗活动的预计时间；将各预计时间中的最短预计时间对应的诊疗活动作为候诊信息推送给当前患者的终端设备。通过本发明提供的候诊信息的推送方法，能够实时根据患者位置、各个就诊科室的诊疗情况及患者移动速度等信息，规划患者的就诊流程。

技术领域

本发明涉及医疗技术领域，具体而言，涉及一种候诊信息的推送方法，一种候诊信息的推送系统，一种计算机可读存储介质。

背景技术

随着医院信息化建设水平的不断提高，互联网预约挂号、移动支付等线上业务系统在医院的广泛应用，传统线下排队导致的挂号时间长、候诊时间长、缴费时间长，看病时间短的“三长一短”问题得到了显著的改善，节省了患者大量就诊时间。

上述信息化技术主要是针对挂号、支付等环节的线下排队问题，通过将线下排队串行处理的模式改为线上并行处理的模式，减少了每个患者等待的时间，针对医生问诊、检查、检验等环节的线下排队问题，通过预约将患者分配到不同的时间段内，避免了患者集中排队，减少了每个患者等待的时间。

对于患者在院内就诊的整个过程中，由于患者缺少对于医院各个就诊业务科室的排队就诊情况的实时了解，以及缺少到达自己需要进行就诊的各个目标诊室的时间的准确估计，使得患者在医院中不能有效地安排自己的就诊行程。

发明内容

本发明旨在至少解决现有技术或相关技术中存在的技术问题之一。

为此，本发明的一个方面在于提出了一种候诊信息的推送方法。

本发明的另一个方面在于提出了一种候诊信息的推送系统。

本发明的再一个方面在于提出了一种计算机可读存储介质。

有鉴于此，根据本发明的一个方面，提出了一种候诊信息的推送方法，包括：获取当前患者的当前位置信息和需要进行的诊疗活动，并获取每个诊疗活动的诊室位置信息；根据当前位置信息和每个诊室位置信息，确定当前患者到达每个诊室的时间信息；获取其他患者到达每个诊室的时间信息；根据当前患者到达每个诊室的时间信息及其他患者到达每个诊室的时间信息，确定当前患者完成对应的诊疗活动的预计时间；将各预计时间中的最短预计时间对应的诊疗活动作为候诊信息推送给当前患者的终端设备。

本发明提供的候诊信息的推送方法，针对当前患者，通过获取当前患者的当前位置信息和需要进行的诊疗活动，以及每个诊疗活动所在诊室的诊室位置信息，根据当前位置信息和每个诊室位置信息，确定当前患者到达每个诊室的时间信息。通过获取其他患者到达每个诊室的时间信息，根据当前患者和其他患者到达同一诊室的时间信息，确定当前患者完成对应的诊疗活动的预计时间。可以理解的，对于每个诊疗活动，其他患者为当前患者之外的所有就诊患者。将当前患者完成每个诊疗活动的预计时间进行排队，从而确定出最短预计时间。将最短预计时间对应的诊疗活动作为当前患者的下一步就诊活动。具体地，将该诊疗活动、所在诊室及路径信息作为候诊信息推送给当前患者的终端设备。比如，在导航界面中同时展示出患者到每个诊疗活动的导航路径和完成每个诊疗活动的预计时间，并选择预计时间最短的诊疗活动作为当前患者的下一步建议就诊活动。通过本发明提供的候诊信息的推送方法，能够实时根据患者位置、各个就诊科室的诊疗情况及患者移动速度等信息，规划患者的就诊流程，进一步优化患者就诊的时间。

其中，需要进行的诊疗活动即患者待就诊项目，包括门诊看诊、检查、检验、取药等。

根据本发明的上述候诊信息的推送方法，还可以具有以下技术特征：