[发明专利]操作文档的展示方法与装置、可读存储介质和设备

说明书

本发明公开了一种操作文档的展示方法与装置、可读存储介质和设备，其中，操作文档的展示方法包括：在业务系统运行时，确定业务系统的当前运行项目；根据当前运行项目获取对应的操作文档，并在当前运行项目的当前页面对获取的操作文档进行展示。由此，该展示方法能够快速和精准地向用户提供相应的操作文档，方便用户操作，提高用户的操作效率。

技术领域

本发明涉及操作文档技术领域，尤其涉及一种操作文档的展示方法、一种计算机可读存储介质、一种计算机设备和一种操作文档的展示装置。

背景技术

在系统使用过程中，如果用户遇到问题，大部分会选择寻找相对应的操作文档，然后根据该操作文档进行操作以解决当前问题。随着公司业务的不断开展，承载公司业务的系统也越来越复杂，而大部分用户往往没有足够的时间去学习系统的完整操作方式，一般都是遇到问题直接根据操作文档指示进行操作，所以操作文档对于业务系统来说是必不可少的，它可以大大节约公司的培训成本。

在相关技术中，在当前项目遇到问题时，往往需要脱离当前项目而切换到操作文档中，再根据操作文档中的步骤指示，重新切换到出现问题的项目中进行操作，大大增加了操作难度，降低了用户体验。并且，操作文档中很难完全按照出现问题的项目给出对应的操作步骤，用户还需要在操作文档中进行检索，才能够找到相对应的操作步骤，进一步地提高了用户的操作难度。

发明内容

本发明旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。为此，本发明的一个目的在于提出一种操作文档的展示方法，能够快速和精准地向用户提供相应的操作文档，方便用户操作，提高用户的操作效率。

本发明的第二个目的在于提出一种计算机可读存储介质。

本发明的第三个目的在于提出一种计算机设备。

本发明的第四个目的在于提出一种操作文档的展示装置。

为达上述目的，本发明第一方面实施例提出了一种操作文档的展示方法，该方法包括：在业务系统运行时，确定所述业务系统的当前运行项目；根据所述当前运行项目获取对应的操作文档，并在所述当前运行项目的当前页面对获取的操作文档进行展示。

本发明实施例的操作文档的展示方法首先在业务系统运行过程中，确定业务系统的当前运行项目，然后再根据当前运行项目获取对应的操作文档，并在当前运行项目的当前页面对获取的操作文档进行展示。由此，该展示方法能够快速和精准地向用户提供相应的操作文档，方便用户操作，提高用户的操作效率。

在本发明的一些示例中，根据所述当前运行项目获取对应的操作文档，包括：确定所述当前运行项目的当前页面的特性信息；根据所述当前页面的特性信息获取相匹配的操作文档。

在本发明的一些示例中，根据所述当前运行项目获取对应的操作文档，包括：获取所述当前运行项目的标识信息和当前页面的标识信息；根据所述当前运行项目的标识信息获取第一操作文档信息，并根据所述当前页面的标识信息从所述第一操作文档信息中获取第二操作文档信息；提取所述当前页面的文档内容，并根据所述当前页面的文档内容获取关键字，以及根据所述关键字从所述第二操作文档信息中获取相匹配的操作文档。

在本发明的一些示例中，在所述当前运行项目的当前页面对获取的操作文档进行展示，包括：根据获取的操作文档在所述当前页面内部渲染展示框；将所述展示框展开，并将获取的操作文档在所述展示框中进行展示。

在本发明的一些示例中，所述展示框为悬浮框、弹框和屏幕边缘滑出的浮层面板中的任意一种。

在本发明的一些示例中，所述展示框支持拖拽、展开、点击、缩放和编辑中的一种或多种操作。

为达上述目的，本发明第二方面实施例提出了一种计算机可读存储介质，其上存储有操作文档的展示程序，该操作文档的展示程序被处理器执行时实现如上述示例所述的操作文档的展示方法。