[发明专利]一种电力信息系统质量评价反馈方法

说明书

本发明公开了一种电力信息系统质量评价反馈方法，包括：基于网络分析法建立包含两级控制层的电力信息系统质量评价模型；获取电力信息系统质量评价的指标原始值，归一化处理所述指标原始值生成指标分数；将所述指标分数代入电力信息系统质量评价模型，计算得到质量评价得分；电力信息系统根据反馈的质量评价得分进行更新维护。本发明实现了电力信息系统数据的归一化、关联性处理，对电力信息系统建设运行质量作出精准评价，从而准确研判指导电力信息系统建设质量和成效。

技术领域

本发明涉及电力信息系统建设领域，具体涉及一种电力信息系统质量评价反馈方法。

背景技术

随着“大云物移智链”在电网的应用，信息系统的规模和数量呈几何式增长，这些信息系统极大支撑了电网工作的开展，同时也带来了巨大的运维压力，对信息系统的工作性能、管理水平提出了更高要求。然而，在信息系统规划、设计、建设、维护过程中，人们往往将注意力集中在系统的组成部分，例如计算机硬件、网络和通信设备、信息资源及系统功能上，却忽视了对信息系统实际运行效果的检验。信息系统上线运行后，它的性能如何，是否能满足用户需求，有哪些方面需要完善、扩充，都需要通过运行检验监控。合理的运行效果评价结果不仅可以帮助企业对信息系统投资价值进行正确评估，还可作为一种重要的学习和反馈工具，助力形成服务闭环，为质量导向的信息系统建设提供新的认识途径和管理基础。因此，建立信息系统的质量评价体系具有非常重要的实际应用价值，在改进和提高信息系统服务方面发挥关键作用。

发明内容

为了解决上述技术问题，本发明提出了一种电力信息系统质量评价反馈方法，实现了电力信息系统数据的归一化、关联性处理，对电力信息系统建设运行质量作出精准评价。

为实现上述目的，本发明采用以下技术方案：

一种电力信息系统质量评价反馈方法，包括：

基于网络分析法建立包含两级控制层的电力信息系统质量评价模型；

获取电力信息系统质量评价的指标原始值，归一化处理所述指标原始值生成指标分数；

将所述指标分数代入电力信息系统质量评价模型，计算得到质量评价得分；

电力信息系统根据反馈的质量评价得分进行更新维护。

进一步地，所述电力信息系统质量评价模型包括控制层和网络层，控制层有m个准则C_m，网络层有n个元素组D_n，每个元素组包含若干个指标子项；

所述基于网络分析法建立包含两级控制层的电力信息系统质量评价模型，包括：

1)建立控制层准则下的判断矩阵和排序向量，构建局部权重向量矩阵；

2)合并网络层各个元素组之间的局部权重向量矩阵，建立超矩阵；

3)建立第一级控制层加权矩阵H₁和第二级控制层加权矩阵H₂，将H₁、H₂和超矩阵相乘，得到加权超矩阵；

4)对加权超矩阵进行稳定处理，得到极限超矩阵；

5)采用极限超矩阵的元素作为对应指标权重，用于加权计算电力信息系统质量评价得分。

进一步地，所述建立控制层准则下的判断矩阵和排序向量，构建局部权重向量矩阵具体为：

以C_s(s＝1,2，…，m)为准则，以元素组D_j中指标子项e_jq为次准则，将元素组D_i各指标相对于e_jq影响度进行两两比较，采用1～9标度法计算建立判断矩阵；