[发明专利]一种基于程序化扩展的智能营销方法和系统

说明书

本发明涉及一种基于程序化扩展的智能营销方法和系统，该方法包括：营销内容及流程设计：通过图形化的操作将营销内容及流程配置成便于理解的流程图；其中，将营销内容及流程作为营销任务，一个营销任务包括多个节点；所述节点来源于基于已有后台功能的输入和/或基于外部系统或接口的填写；营销内容及流程解析：将配置好的营销内容和流程解析成系统可执行的任务，并创建定时任务；营销内容及流程执行：定时任务到期后执行营销内容包含的营销动作。本发明在营销内容及流程设计过程中，对节点的技术架构进行了优化，让其不仅可以实现基于已有后台功能进行输入，还可以基于外部系统或接口进行填写，增强了营销系统的扩展性和通用性。

技术领域

本发明涉及企业营销管理技术架构技术领域，特别是涉及一种基于程序化扩展的智能营销方法和系统。

背景技术

现有企业营销管理系统技术架构较为落后，业务功能封闭，过于依赖已有的后台能力，无法快速实现客户脱离现有架构之外的业务需求，如果需要实现，还需经过较长的二次开发过程。如今客户的运营需求日益增多，基于架构设计之外的开发工作越来越多，这样会导致整个系统额外开发的特殊内容增加。并且当前客户使用的外部接口也越来越多，传统的营销管理系统需要经过单独对接外部接口来实现功能的打通，综上所述，陈旧的营销管理系统不利于自有产品的通用化。

因此，需要行业内急需研发一套新的企业营销管理系统技术架构，来解决通用系统中的通用性和可扩展性问题。

发明内容

基于此，有必要针对二次开发过程周期长和通用性差的问题，提供一种基于程序化扩展的智能营销方法和系统。

一种基于程序化扩展的智能营销方法，包括：营销内容及流程设计：通过图形化的操作将营销内容及流程配置成便于理解的流程图；其中，将营销内容及流程作为营销任务，一个营销任务包括多个节点；所述节点来源于基于已有后台功能的输入和/或基于外部系统或接口的填写；营销内容及流程解析：将配置好的营销内容和流程解析成系统可执行的任务，并创建定时任务；营销内容及流程执行：定时任务到期后执行营销内容包含的营销动作。

优选地，营销内容及流程设计还包括：运营人员在营销管理系统中的功能页面进行营销任务的配置；运营人员通过将所有节点进行有序的连接配置成一个链路，所述链路代表了本次营销任务的全部内容。

优选地，营销任务中的节点为条件判断的节点和/或动作执行的节点，条件判断的节点包括人群、用户组、标签、属性、是否触发过某事件中的至少一种，动作执行的节点为发积分、发优惠券、发活动短信中的至少一种。

优选地，用户组节点选择规定节点的输出的规范，作为限定的用户组，基于该输出规范通过接外部接口或外部系统接入外部已有的人群信息实现选择外部人群信息；优惠券节点来自其他平台的券接口。

优选地，营销内容及流程解析还包括：

识别出营销任务中的节点是否为经过程序化扩展的节点；

若是，则自动采用支持扩展的解析方式对营销任务进行解析；其中支持扩展的解析方式为将配置好的营销任务进行拆分，分析拆分后的营销任务的执行时间、执行对象和执行动作；

通过接口验证执行动作是否可执行，同时将营销任务的执行时间、执行对象和执行动作记录在定时任务中，便于动作执行。

优选地，营销内容及流程执行还包括：当定时任务开始到期时，营销内容及流程执行模块去对应的节点里查找需要覆盖的用户、判断条件和具体动作需要的信息，根据具体动作需要的信息对满足判断条件的用户执行相应动作。

优选地，相应动作为给用户手机发短信、给用户账户加积分或者给用户账号加优惠券。